Agente de Telemarketing

¿Te apasiona la innovación y quieres ser parte de algo grande?

En COOIDi somos el aliado estratégico que ayuda a las empresas a obtener incentivos por sus proyectos de I+D+i. Nos apasiona conectar ideas brillantes con los beneficios que las hacen realidad. Somos un equipo joven y en crecimiento, con un sueño ambicioso: construir una empresa basada en la diferenciación , la excelencia y la empatía .

Sobre la posición

Buscamos un/a Call Center para unirse a COOIDi presencialmente en Sant Cugat del Vallès. Tu misión será impulsar el crecimiento de la empresa a través de la identificación y captación de nuevos clientes, asegurando que cada relación comercial sea beneficiosa y satisfactoria. Aquí tendrás la oportunidad de desarrollar tus habilidades y crecer junto a nosotros.

Responsabilidades

• Investigar y buscar clientes potenciales, evaluando sus características para asegurarnos de que encajen perfectamente con nuestros servicios.
• Realizar llamadas a posibles clientes, identificando a los interlocutores clave para ofrecerles una prospección más efectiva y personalizada.
• Proporcionar información precisa y clara sobre nuestros productos y servicios, ayudando al cliente a encontrar la mejor solución para sus necesidades.
• Atender y gestionar las llamadas entrantes y salientes de manera que siempre estemos a la altura de las expectativas del cliente, garantizando una experiencia positiva.
• Trabajar codo a codo con el equipo comercial, organizando reuniones comerciales con clientes potenciales, asegurándonos de que encuentren las mejores soluciones y que, al final, se logren acuerdos beneficiosos para ambas partes.
• Registrar y mantener actualizada la información de los clientes en el sistema para seguir ofreciendo un servicio ágil y adaptado a sus necesidades.

Experiencia

• No necesitas experiencia previa en el sector, lo que más valoramos son tus ganas de aprender y crecer.
• Si tienes experiencia en un rol similar, especialmente en Call Center, ¡genial! Pero no es imprescindible.
• Será un plus si conoces herramientas de gestión de clientes y pipeline.
• Buscamos a alguien con habilidades de comunicación excepcionales, tanto verbal como escrita.
• Es clave que tengas una fuerte orientación a resultados y que puedas trabajar de forma autónoma.
• Si tienes formación en áreas técnicas, económicas o de empresa, ¡suma puntos!
• Te sientes cómodo/a si puedes gestionar varias tareas a la vez sin perder el foco.
• Lo más importante: una actitud positiva y siempre enfocada en el cliente.

Qué ofrecemos

• Salario fijo + variable.
• Contrato indefinido.
• Horario flexible: De lunes a jueves de 8 a 17 (con 1 hora de flexibilidad en la entrada) y viernes jornada intensiva.
• Opción de teletrabajo.
• Plan de carrera: Apostamos por tu desarrollo con un plan de formación continua para que sigas creciendo profesionalmente.

¿Qué esperamos de ti?

Buscamos una persona con buenas habilidades interpersonales , que pueda establecer relaciones de confianza con los clientes, y que tenga escucha activa y empatía para entender sus necesidades. Además, queremos alguien proactivo , orientado al aprendizaje, y con la capacidad de adaptarse rápidamente a las particularidades del sector de I+D+i.

¿Te interesa?

¡Nos encantaría conocerte! Si te motiva trabajar en un entorno innovador y lleno de oportunidades para aprender y crecer, COOIDi es el lugar ideal. ¡Únete a nosotros y sé parte de algo grande!