ANALISTA DE ATENCIÓN AL CLIENTE | ESPAÑOL | BANCO DIGITAL

São Paulo - SP · Presencial · R$ 2.192,29 (Bruto Mensal) · 2 Posições · Efetivo – CLT · Analista · Parcial manhãs

¿Te apasiona el mundo digital y ayudar a las personas? Estamos buscando a alguien con excelente comunicación para unirse al equipo de soporte de una multinacional líder en pagos electrónicos. ¿Qué harás en tu día a día?

Serás responsable de brindar soporte a los clientes de esta multinacional líder en pagos en línea. Tu función principal será asistir a los usuarios en la navegación del sitio y en sus procesos de compra web, resolviendo consultas técnicas sobre el uso de tarjetas de débito y temas financieros relacionados. La atención se centra en la resolución ágil de dudas a través de voz y correo electrónico, asegurando que el cliente logre operar en la plataforma de manera exitosa y sin contratiempos.

Datos de la Vacante

• Producto: Nickel Latam
• Modalidad de Trabajo: 100% Presencial en Barra Funda
• Escala: 6x1 (180h mensuales) – Lunes a Sábado
• Salario: R$ 2.192,29
• Inicio: Noviembre

Horario de Trabajo disponible:

• Lunes a viernes de 09:40 - 16:00 y sábados de 06:40 a 13:00.
• Lunes a Sabado de 05:00 am- 11:20 am (este horario en especifico es necesario vivir cerca a Barra Funda, la empresa disponibiliza Uber para que puedas llegar 04h en la empresa)

Requisitos

• Experiencia laboral en call center / telemarketing
• Español Nativo: Comunicación y escrita
• Capacidad para escuchar y explicar procesos de forma clara y sencilla.
• Vivir cerca de Barra Funda
• Eduación Secundaria Completa (Indispensable presentar certificado de conclusión - puede ser foto).
• Documentos al dia (Protocolo de Refugio, RNE o RNM)

Tienes Interes en participar del processo selectivo?

#LI-Onsite

Requisitos

Estudos

Ensino Médio (2º Grau)

Idiomas

Espanhol - Nativo

Benefícios

Red global Everconnect

Plan de Carrera

VA/VR (Pluxee)

Plan de Salud y odontología

Gympass/WellHub

Psicología online/EverCare

App de bienestar/Everbetter

Proyecto ecológico/Evergreen

Ayuda para guardería de niños hasta 3 años de edad

Descuentos en universidades y cursos

Cursos de idiomas

Vale transporte

Asociación SESC

Campañas internas

Curso Preparatorio - Vestibulever

Convenios y asociaciones

Sobre Foundever Brasil

Na Foundever, nós tornamos as coisas simples. Com 150.000 colaboradores trabalhando ao redor do mundo, presente em 45 países, a Foundever conecta as marcas mais amadas do mundo com seus clientes, 9 milhões de vezes ao dia, em mais de 60 idiomas.

Somos líderes globais em gestão de experiência do cliente. Nosso pessoal oferece experiências únicas para clientes de algumas das marcas mais conhecidas do mundo, de startups a empresas Fortune. Nossa história comprova que somos um dos únicos players realmente globais neste segmento.

A Foundever foi reconhecida como uma das 175 Melhores Empresas para Trabalhar no Brasil em 2025, segundo o Great Place to Work

®, ocupando a 74ª posição na categoria de empresas com 1.000 a 9.999 colaboradores.

Somos globais, somos apaixonados, somos a Foundever!