Asistente Administrativo - Digitador por Campaña CTS

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Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un Asistente Administrativo - Digitador

Responsabilidades y atribucionesPrincipales funciones1. Atención de buzón CTS

• Revisar y gestionar diariamente los correos recibidos en los buzones asignados.
• Identificar y clasificar las solicitudes relacionadas con CTS.
• Ejecutar macros y procesos establecidos para la atención de solicitudes.
• Derivar correos que no correspondan al proceso CTS.
• Validar que la información recibida esté completa.
• Realizar seguimiento a solicitudes observadas o pendientes. 2. Procesamiento de pagos / Abonos CTS
• Registrar y procesar solicitudes de abono CTS en las plataformas de Interbank.
• Manejar aplicativos como PPAweb.
• Ingresar y validar información proporcionada por las empresas.
• Verificar el estado de las solicitudes y actualizar los controles operativos.
• Atender observaciones e incidencias relacionadas con las operaciones.
• Cumplir con los tiempos de atención establecidos. 3. Apertura de cuentas CTS
• Atender correos para la creación de nuevas cuentas CTS.
• Revisar la información necesaria para la apertura.
• Registrar las solicitudes en el aplicativo correspondiente.
• Ejecutar la apertura de cuentas según los procedimientos de Interbank.
• Enviar la confirmación de la creación de cuentas.
• Realizar seguimiento a solicitudes con observaciones.

Requisitos y calificaciones

Requisitos

• Experiencia de 6 meses a 1 año en Back Office, operaciones bancarias, procesamiento de datos o funciones administrativas.
• Deseable experiencia en productos financieros, CTS o procesos masivos.
• Manejo de aplicativos o plataformas de gestión de operaciones (de preferencia PPAweb).
• Manejo de Excel a nivel intermedio.
• Capacidad para trabajar con alto volumen de información.
• Atención al detalle, organización y análisis.
• Orientación al cumplimiento de objetivos y SLA.
• Disponibilidad para trabajo remoto. ______________Perfil del puesto
• Nombre del puesto: Analista de OperacionesCampaña CTS – Interbank
• Nivel de experiencia:6 meses – 1 año
• Estudios: Técnico o egresado universitario(en curso o culminado)
• Horario: Lunes a viernes8:30 a.m. – 7:00 p.m.
• Modalidad:100% remoto
• Conocimientos técnicos: Procesamiento de operaciones, PPAweb, Excel (nivel intermedio).______________Competencias
• Orientación al cliente
• Análisis y resolución de problemas
• Trabajo en equipo
• Comunicación efectiva
• Organización y planificación
• Orientación a resultados
• Atención al detalle