Chile - Técnico Soporte Terreno F1

Logicalis valora la diversidad, brindando igualdad de oportunidades a todas las personas que califican para sus puestos, sin importar género, raza, orientación sexual, discapacidad o cualquier otra característica.

Somos #ArchitectsOfChangeEn Logicalis, ayudamos a miles de empresas a transformarse y prosperar en un mundo digital. Creemos que la tecnología puede cambiar el mundo y convertirlo en un lugar mejor para vivir. Por eso, fomentamos una cultura inclusiva y colaborativa, donde cada persona puede pertenecer, desarrollarse y evolucionar

Responsabilidades y atribuciones

🔍 Mira cómo será tu día a día: El nombre interno del puesto es: Técnico Soporte Informático

Funciones

Contactar a los Usuarios para atender los incidentes y requerimientos, coordinando la visita técnica a terreno, en las instalaciones o plataforma del usuario.

Revisar y diagnosticar los equipos y su sistema informático, evaluando si requiere repuestos o instalación de equipos de respaldo para posteriormente efectuar la reparación.

Ejecutar la reparación de los equipos (cambio de repuesto) y evaluar su sistema informático (reparación de software, hardware).

Instalar equipos de respaldo al cliente .

Efectuar pruebas de operatividad de los equipos.

Solicitar al usuario realizar pruebas del equipo para su conformidad con el servicio. Asimismo, instruir y orientar sobre el uso y funcionamiento de los mismos.

SOFTWARESistema Operativo Windows 7, 10, Instalación, configuración, (conexión de Pcs a red, configuración de impresoras grupales Actualizaciones de parches, instalación y actualización de antivirus, personalizar correos) Instalar aplicaciones, MS Office. Diagnóstico y Reparación.

Requisitos y calificaciones

🎯 ¿Qué necesitas para cubrir esta vacante?

Formación superior completa en Telecomunicaciones/ redes/ computación/ informática/ Carreras a fin.

Disponibilidad para trabajar en formato presencial.

Experiencia 1 año atendiendo incidentes y requerimientos.

Informaciones adicionales

🚀 Nuestros beneficios:

🎂 Birthday off: el día de tu cumpleaños lo tienes libre para disfrutar.

⚡ RechargeDays: 3 días libres al año para recargar energías.

🆘 Programa de asistencia al empleado: contamos con asistencia 24*7 de especialistas para temas: emocionales, nutricionales, legales y financieros.

🎓 Entrenamientos y certificaciones.

🏋️ Acceso a red de convenios dentales, gimnasios, financieros, isapres, entre otros.