Colombia - Especialista Plataformas

Logicalis valora la diversidad, brindando igualdad de oportunidades a todas las personas que califican para sus puestos, sin importar género, raza, orientación sexual, discapacidad o cualquier otra característica.

Somos #ArchitectsOfChangeEn Logicalis, ayudamos a miles de empresas a transformarse y prosperar en un mundo digital. Creemos que la tecnología puede cambiar el mundo y convertirlo en un lugar mejor para vivir. Por eso, fomentamos una cultura inclusiva y colaborativa, donde cada persona puede pertenecer, desarrollarse y evolucionar

Responsabilidades y atribuciones1.- Ser responsable de la continuidad de las plataformas de seguridad perimetrales, investigar y aplicar mejoras, en las actuales plataformas corporativas y de clientes administrados.

2.- Generar informes de gestión mensuales y reportes de actividades ejecutadas.

3.- Hacer el seguimiento de todos los incidentes y requerimientos asignados a su persona, con la finalidad de tener siempre una respuesta actualizada del caso.

4.- Asegurar la correcta documentación en sistema de tickets y reflejar los tiempos de esfuerzos asociados a los casos asignados a su persona.

5.- En relación con las tareas asignadas, gestionar sus niveles de servicio comprometidos en materia de SLA o KPI.

6.- Informar de manera autónoma avances, término de actividades solicitadas.

7.- Escalar con proveedor o fabrica (TAC), ante incidentes o requerimientos que así lo requieran.

8. - Cumplir con el sistema de disponibilidad de turno “On call”, fuera de horario y fines de semana.

9. - Ejecución de tareas programadas.

10. - Ejecutar e implementar soluciones de seguridad de clientes nuevos en plataformas compartidas o dedicadas.

11.- Elaboraciones de planes de trabajo según corresponda.

12.- Realizar análisis de alto nivel (TSHOT), ante situaciones de problemas o incidentes mayores que afecten la continuidad de servicio de seguridad.

13.- Ejecutar y/o apoyar implementación de laboratorios.

14. Levantamiento de información de plataformas de cliente.

15. Elaboración de diagramas físicos y lógicos de Networking.

16. Retroalimentación recurrente de los sistemas de monitoreo.

17. Control de manejo de CMDB.

18.- Participar en reuniones técnicas con clientes y terceros, con el objetivo de brindar un servicio de partner tecnológico.

19.- Realizar reuniones internas con especialistas de otras áreas, tales como Networking y/o Telefonía, en la búsqueda de soluciones y/o implementaciones nuevas.

20.- Generar RFC y participar en CAB interno de la compañía, por cada actividad a ejecutar en la red corporativa.

Requisitos y calificaciones Conocimientos

técnicos y administración plataformas de distintos vendor:

Fortinet:

FortiGate, FortiAnalyzer.

Cisco: FTD, FMC

Checkpoint

Cisco ISE

SASE

SD-WAN

Certificaciones

Certificación Fortinet FCP (NS4 y NS5).

Informaciones adicionales

🚀 Nuestros beneficios:

📰 Contrato a plazo indeterminado en planilla.

🏥 Plan de Salud: En el plan de la compañía para titular y derechohabientes.

🎓 Entrenamientos y certificaciones.

🎂 Birthday off: el día de tu cumpleaños lo tienes libre para disfrutar.

⚡ RechargeDays: 3 días libres al año para recargar energías.

🆘 Programa de asistencia al empleado: contamos con asistencia 24*7 de especialistas para temas: emocionales, nutricionales, legales y financieros.