Gestor de Gobierno de TI

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Objetivo del puesto:

Brindar soporte a la Oficina de Gobierno de TI en la gestión, seguimiento y control de los procesos de gobernanza tecnológica, asegurando el cumplimiento de políticas, procedimientos, acuerdos y compromisos establecidos, así como la adecuada gestión documental, elaboración de reportes e identificación de desviaciones que requieran atención

Responsabilidades y atribuciones

Responsabilidades Seguimiento de la gestión de TI: monitorear el cumplimiento de compromisos, acuerdos, requerimientos y planes de acción de las distintas áreas de Tecnología.

Control y cumplimiento: apoyar en el seguimiento de políticas, procedimientos, controles internos y lineamientos establecidos por la Oficina de Gobierno de TI.

Gestión documental: administrar y mantener actualizados los procedimientos, matrices de control, actas de reunión, evidencias y documentación de Gobierno de TI.

Gestión de indicadores: recopilar, consolidar y validar información para la elaboración de reportes e indicadores de gestión, facilitando el seguimiento y la toma de decisiones.

Seguimiento de auditorías: apoyar en la recopilación de evidencias, seguimiento de observaciones y control de planes de acción derivados de auditorías y revisiones internas.

Gestión de proveedores y contratos: realizar el seguimiento administrativo de contratos, órdenes de servicio, entregables, conformidades y compromisos relacionados con los servicios de TI.

Coordinación transversal: articular con las áreas de Tecnología, áreas usuarias y otras unidades corporativas para recopilar información y asegurar la atención oportuna de compromisos.

Mejora continua: identificar desviaciones en los procesos de gestión y proponer mejoras orientadas a fortalecer el control, la trazabilidad y la eficiencia operativa.

Requisitos y calificacionesProfesional universitario en Contabilidad, Administración, Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas o carreras afines.

Experiencia en gestión administrativa, control de procesos, seguimiento de compromisos y gestión documental.

Experiencia en elaboración y consolidación de reportes de gestión.

Conocimientos de gestión de proveedores, control contractual y cumplimiento de procedimientos.

Manejo de herramientas ofimáticas, especialmente Excel y PowerPoint.

Capacidad de análisis, organización, planificación, coordinación y seguimiento.

Comunicación efectiva y habilidad para interactuar con diferentes áreas de la organización.

Conocimientos deseablesFundamentos de Gobierno y Gestión de TI.

Marcos de referencia COBIT e ITIL.

Gestión de riesgos, controles internos y cumplimiento.

Seguimiento de auditorías y planes de acción.

Gestión por procesos e indicadores de desempeño.