Senior Business Analyst Dynamics 365

En SEREM buscamos incorporar un/a Senior Business Analyst Dynamics 365 para un servicio de análisis funcional y definición de soluciones dentro de iniciativas de transformación CRM basadas en Microsoft Dynamics 365. El servicio incluirá la captura y análisis de requisitos de negocio, definición funcional de procesos, gestión y refinamiento del backlog, coordinación entre áreas funcionales y técnicas, soporte a la validación de soluciones y acompañamiento durante las pruebas funcionales y de aceptación de usuario.

Tareas Diarias

• Análisis y documentación de requisitos funcionales.
• Facilitación de workshops entre negocio y tecnología.
• Elaboración y refinamiento de historias de usuario.
• Definición de criterios de aceptación.
• Modelado y documentación de procesos de negocio.
• Elaboración de especificaciones funcionales.
• Gestión y priorización del backlog funcional.
• Coordinación con equipos de desarrollo, arquitectura y testing.
• Soporte al diseño funcional de las soluciones Dynamics 365.
• Participación en pruebas funcionales y ciclos UAT.
• Seguimiento y resolución de incidencias funcionales.
• Aseguramiento de la trazabilidad entre requisitos, desarrollo y validación.

Skills Requeridos (Must Have)

• Microsoft Dynamics 365.
• Business Analysis.
• Gestión y definición de requisitos funcionales.
• User Stories y Acceptance Criteria.
• Metodologías Agile (Scrum/Kanban).
• UAT y gestión de pruebas funcionales.
• Documentación funcional.
• Gestión de backlog funcional.
• Anthropic Claude.
• Spec Driven Development (SDD).

Skills Valorables (Nice To Have)

• Dynamics 365 Sales.
• Power Platform.
• Power BI.
• Experiencia en transformación digital CRM.
• Modelado de procesos de negocio.
• Experiencia en entornos corporativos complejos y multinacionales.

Experiencia Requerida

• Mínimo 5 años de experiencia como Business Analyst.
• Mínimo 3 años de experiencia en proyectos Microsoft Dynamics 365.
• Experiencia demostrable en definición y gestión de requisitos funcionales.
• Experiencia en metodologías Agile.
• Experiencia en documentación funcional y gestión de pruebas UAT.

Idiomas

• Inglés: B2.

100 teletrabajo autorizado.

Dynamics, CRM, SDD, Anthropic