0726 | Recepção - Agência Shopping, Campo Mourão/PR

Estamos em busca de um profissional para atuar na recepção de nossa agência de maneira proativa em atividade comercial no atendimento ao público em geral, identificando necessidades e oportunidades de negócio. O(a) profissional prestará informações e encaminhará os associados aos canais de atendimento físicos ou digitais.

Horário de trabalho:

A atuação ocorre em escala de revezamento entre os profissionais da equipe, com jornadas de 6 horas diárias, distribuídas em diferentes faixas de horário conforme escala mensal.

Os horários praticados são:

08h às 14h 11h às 17h 16h às 22h 10h às 16h (sábados) 14h às 20h (domingos)

A escala é organizada em sistema de revezamento, permitindo que todos os profissionais alternem entre os turnos e finais de semana, conforme programação previamente definida. O colaborador terá folgas semanais de acordo com a escala vigente.

Responsabilidades e atribuições

Responsabilidades e Atribuições Realizar o acolhimento e atendimento aos associados e potenciais associados, proporcionando uma experiência positiva e fortalecendo o relacionamento com a cooperativa.

Identificar oportunidades de negócios durante os atendimentos presenciais, compreendendo as necessidades dos associados e direcionando-os para as soluções financeiras mais adequadas.

Apoiar a geração de negócios da agência por meio da abordagem consultiva, apresentação de produtos e serviços e encaminhamento de oportunidades para os gerentes de negócios.

Prospectar novos associados, apresentando os diferenciais do cooperativismo e as vantagens de fazer parte da cooperativa.

Atuar de forma proativa na divulgação e oferta de produtos, serviços, campanhas comerciais e soluções financeiras, contribuindo para o alcance dos resultados da agência.

Estimular a utilização dos canais e ferramentas digitais, promovendo autonomia, conveniência e melhor experiência aos associados.

Organizar e manter o ambiente de recepção da agência, garantindo acolhimento, boa apresentação e disponibilidade de materiais de apoio e campanhas.

Registrar e acompanhar indicadores relacionados às ações comerciais realizadas na recepção, contribuindo com informações para a gestão e para o atingimento das metas da unidade.

Utilizar recursos tecnológicos e sistemas internos para apoiar os atendimentos, registros e direcionamentos necessários.

Requisitos e qualificações

Requisitos e Qualificações

Ensino Superior completo ou em andamento| Aptos também profissionais com ensino médio completo e disponibilidade de ingressar no ensino superior.

Residir em Campo Mourão/PR.

Disponibilidade para atuar em escala de horários rotativos, incluindo finais de semana, conforme programação da equipe.

Experiência com atendimento ao público, vendas, prospecção ou áreas comerciais.

Facilidade para criar relacionamentos e gerar conexões positivas com clientes e associados.

Boa comunicação, persuasão e habilidade de negociação.

Perfil proativo, com iniciativa para identificar oportunidades e gerar negócios.

Foco em resultados, metas e indicadores comerciais.

Organização e capacidade de gerenciar múltiplas demandas.

Interesse por produtos e serviços financeiros e pelo modelo cooperativista.

Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar para o alcance dos resultados da agência.

Interesse em aprendizado contínuo e desenvolvimento profissional.

Paixão por servir, encantar pessoas e proporcionar uma experiência de excelência aos associados.

Informações adicionais

Informações Adicionais

Contratação terceirizada: O(a) candidato(a) selecionado(a) será registrado(a) por uma empresa parceira do Sicredi por tempo indeterminado na função.

Remuneração fixa e vale alimentação no valor de R$900,00Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional em um ambiente dinâmico e colaborativo, com grandes chances de desenvolvimento e plano de carreira