12569862 - Especialista de Engajamento - Júnior

A MTP – Métodos e Tecnologia é uma multinacional espanhola com 28 anos de atuação, presente em mais de 21 países, com sedes no Brasil, Espanha e México. Somos especialistas em Digital Business Assurance, unindo estratégia, tecnologia e inovação para apoiar grandes empresas em sua jornada de transformação digital. Com mais de 80 clientes ativos nos setores de Finanças, Seguros, Telecom, Indústria, Varejo, Tecnologia e Energia, entregamos soluções que garantem qualidade, segurança e performance em todo o ciclo digital.

Responsabilidades e atribuições

•Apoiar a gestão e o relacionamento com clientes, identificando e reportando oportunidades de melhoria nos processos;

• Operar ferramentas de backoffice que suportam o programa Bayer Valora Milho, seguindo processos e procedimentos estabelecidos;
• Apoiar a análise de informações e a geração de prescrições relacionadas às operações de plantio e colheita;
• Realizar atendimento a clientes por diferentes canais, como e-mail, chat e telefone;
• Colaborar com diferentes áreas na resolução de demandas e melhoria da experiência do cliente.

Requisitos e qualificações

•Ensino Superior completo ou em fase de conclusão em Agronomia ou áreas correlatas;

• Inglês intermediário/avançado;
• Atuação em relacionamento com clientes, atendimento e engajamento de stakeholders;
• Boa comunicação oral e escrita;
• Organização e atenção aos detalhes para realização de registros, controles e documentações;

Informações adicionais

• Modelo de atuação: Híbrido - São Paulo - SPContratação: CLT Benefícios: Plano de saúde
• Plano odontológico
• Vale-refeição
• Vale-mobilidade
• Vale-cultura
• Vale-educação
• Seguro de vida
• Programa de saúde mental e bem-estar
• Auxílio-creche
• Descontos com parceirosA MTP Brasil poderá utilizar inteligência artificial como apoio à organização e análise de candidaturas, à verificação de compatibilidade entre o perfil profissional e os requisitos da vaga e à elaboração de análises, indicadores e relatórios do processo seletivo. O uso da IA contará com supervisão humana e seguirá a Política de Inteligência Artificial da MTP Brasil, disponível em https://mtp.com.br/politica-de-inteligencia-artificial/.

Ao selecionar "sim" ao responder ao questionário da vaga, declaro que recebi informações claras sobre essas finalidades e, de forma livre, informada e inequívoca, autorizo o tratamento dos dados fornecidos em minha candidatura com o apoio de sistemas de inteligência artificial. Para exercer meus direitos ou, quando aplicável, revogar o consentimento, poderei entrar em contato pelo e-mail dpo@mtp.com.br.