Administrador de monitoramento, observabilidade e AIOps - Natal RN

Administrar e evoluir as plataformas de monitoramento, observabilidade e AIOps, garantindo visibilidade operacional, detecção proativa de eventos, automação e suporte à continuidade dos serviços de TIC.

Responsabilidades e atribuições

Administrar, instalar, configurar, atualizar e manter plataformas de monitoramento, observabilidade e AIOps.

Implantar e manter métricas, logs, eventos, traces, dashboards, alertas, mapas de serviços e mecanismos de observabilidade.

Executar monitoramento contínuo e proativo, identificando anomalias, degradações e indisponibilidades.

Pesquisar, avaliar e propor melhorias em soluções, processos, indicadores e tecnologias de monitoramento, observabilidade, automação e AIOps.

Desenvolver automações, integrações e mecanismos inteligentes de correlação de eventos, análise de comportamento e detecção de anomalias.

Administrar ativos, aplicações, serviços, indicadores, métricas, templates, regras, alertas e demais elementos de monitoramento.

Elaborar e manter documentação técnica, procedimentos, base de conhecimento e arquitetura das soluções.

Elaborar relatórios operacionais com análise de incidentes, tendências, riscos, degradações, capacidade e recomendações.

Monitorar a interligação entre Datacenters e demais enlaces físicos entre os prédios do Poder Judiciário.

Atualizar itens de configuração, participar de reuniões, atender chamados e executar atividades do Catálogo de Serviços de TIC.

Realizar demais atividades correlatas.

Requisitos e qualificações

FORMAÇÃO

Nível Superior (graduação) na área de TI, fornecido por instituição de ensino superior reconhecida pelo Ministério da Educação; ou diploma de curso de graduação de nível superior em qualquer área de formação, acompanhado de certificado de conclusão de especialização/mestrado na área de TI de, no mínimo, 360 horas/aula.

CERTIFICAÇÃO/CURSO (obrigatório)Certificação Zabbix Certified Professional (ZCP) ou Zabbix Certified Expert (ZCE)Curso oficial ITIL v4 FoundationCurso de Grafana (mínimo de 20 horas)Curso de Monitoramento e Observabilidade em Cloud (mínimo de 40 horas)

Informações adicionais

• Plano de saúde Hapvida, Bradesco Saúde ou Unimed(de acordo com a disponibilidade do local)
• Plano odontológico Hapvida Odonto ou Bradesco dental
• Vale Alimentação ou Refeição
• Seguro de vida 100% custeado pela empresa
• Vale transporte
• Convênio farmácia
• Convênio faculdades
• Totalpass
• Plataforma de educação interna.