Administrativo/a Apoio ao Cliente (M/F) - Aveiras de Cima/Vila Nova da Rainha

A Carreras Unipessoal, Lda é uma empresa do Carreras Grupo Logístico, que proporciona uma oferta integral aos nossos clientes em serviços de logística, desde o aprovisionamento à distribuição de mercadorias e que, no seu plano de expansão, procura integrar profissionais com o seguinte perfil:

Assistente Administrativo/a para Apoio ao Cliente:

Funções:

• Efetuar o atendimento e apoio ao cliente
• Assegurar o bom atendimento ao cliente através da recepção de encomendas e resolução de reclamações.
• Receber e tratar as reclamações de clientes de acordo com as normas e procedimentos instituídos;
• Prestar esclarecimentos e informações ao Cliente relativamente ao serviço;
• Receber encomendas de Clientes e proceder à sua integração no sistema;
• Gestão de KPI’s da carteira de clientes.

Perfil:

• Domínio do Microsoft Office;
• Conhecimentos sólidos ao nível do atendimento ao cliente;
• Conhecimentos ao nível do tratamento de reclamações;
• Capacidade de comunicação e de resistência ao stress.
• Conhecimentos da Língua Espanhola e Inglesa (preferencial)
• Experiência anterior na função de 2 a 4 anos
• Boa capacidade de organização;
• Forte sentido de responsabilidade e compromisso;
• Assiduidade e pontualidade;

Condições:

• Integração em equipa jovem e dinâmica;
• Formação inicial e continua

Os candidatos interessados, que considerem reunir os requisitos solicitados, deverão enviar o curriculum vitae para o email: ---@--- , com indicação Apoio Cliente AV/VNR

https://www.net-empregos.com/16120421/administrativo-a-apoio-ao-cliente-m-f-aveiras-de-cima-vila-nova-da-rainha/