AGENTE AEROPORTO - IOS

Toda vez que olhar para o céu para sonhar, nós estaremos lá. #OCéudoBrasilÉAzulO Agente de Aeroporto é responsável por realizar atividades operacionais e de atendimento aos clientes nos aeroportos, assegurando que os procedimentos da Azul sejam cumpridos com qualidade, segurança e cordialidade.

Atua diretamente na experiência do cliente, desde o check-in até o embarque, garantindo um atendimento eficiente e humanizado.

Já pensou em continuar decolando sua carreira na Melhor Companhia Aérea do Mundo?

Responsabilidades e atribuições

Como será seu dia a dia: O Tripulante integrará o time de Aeroportoem nossa base IOS, que fica localizada em Ilhéus/ Bahia.

Principais

Responsabilidades:

• Realizar atendimento aos clientes nos balcões de check-in, embarque e desembarque
• Prestar informações sobre voos, horários, procedimentos e serviços da Azul
• Executar procedimentos de embarque e desembarque, incluindo conferência de documentos e bilhetes
• Apoiar clientes com necessidades especiais, garantindo atendimento inclusivo e adequado
• Operar sistemas e equipamentos utilizados nas áreas de atendimento e despacho de bagagens
• Cumprir normas e procedimentos de segurança operacional e atendimento
• Atuar na resolução de situações adversas, buscando soluções rápidas e eficazes para o cliente
• Colaborar com outras áreas do aeroporto para garantir a fluidez das operações

Requisitos e qualificações

O que precisa trazer na Bagagem (Pré-requisitos):

Ensino médio completo (desejável ensino superior cursando ou concluído).

Experiência prévia em atendimento ao cliente ou operações aeroportuárias será um diferencial.

Boa comunicação verbal e escrita.

Conhecimento básico de informática e sistemas de atendimento.

Disponibilidade para trabalhar em escala, incluindo finais de semana e feriados.

Inglês básico (desejável intermediário).

Curtiu nosso desafio? Inscreva-se!

Embarque nessa com a gente e venha decolar na sua carreira!

Informações adicionais

Tripulante Azul (colaborador), comunique seu gestor sobre o seu interesse e participação no processo seletivo. Na etapa de Cadastro, no campo: Indicado por será necessário que insira o Nome e e-mail (Azul) do seu gestor. Desta forma ele ficará ciente da formalização da sua candidatura.