AGENTE DE MATRÍCULAS | Elite Londrina

Essa é uma oportunidade para quem possui perfil comercial, boa comunicação, energia para lidar com metas e interesse em atuar no setor educacional. Buscamos pessoas organizadas, proativas, acolhedoras e orientadas a resultados, que compreendam que cada atendimento é uma oportunidade de apresentar o propósito do Elite e apoiar famílias em uma decisão importante para a trajetória escolar de seus filhos.

Responsabilidades e atribuições

• Atendimento & ConversãoRealizar contato ativo com leads interessados via canais de comunicação disponibilizados
• Acompanhar leads gerados no Sismat por campanhas e ações comerciais diariamente
• Conduzir atendimento consultivo para entender necessidades das famílias e direcionar a melhor solução educacional
• Apresentar os diferenciais pedagógicos e institucionais da escola
• Esclarecer dúvidas sobre metodologia, infraestrutura, atividades extracurriculares, valores e processos de matrícula
• Apoiar negociações dentro das políticas comerciais estabelecidas pela redeGestão do Funil ComercialAcompanhar o funil comercial desde o primeiro contato até a efetivação da matrícula
• Realizar follow-ups periódicos com famílias interessadas
• Identificar oportunidades de recuperação de alunos não matriculados ou evadidos
• Registrar todas as interações e contatos no Sismat
• Manter atualizadas as informações dos potenciais alunos e responsáveisDocumentação & EventosGarantir a entrega e conferência da documentação necessária para matrícula
• Participar de ações de captação, feiras, eventos e plantões de matrícula
• Apoiar campanhas sazonais de rematrícula e novas matrículas

Requisitos e qualificações

Ensino Médio completoBoa comunicação verbal e escritaFacilidade de relacionamento interpessoalPerfil comercial e orientado a resultadosDesejável experiência com WhatsApp Business e Excel

Informações adicionais

Carga horária de trabalho: 44 horas semanais (segunda à sexta e sábado em horário reduzido)