Agente de Televendas - Ceven | Autoglass

Olá! : DJá pensou em fazer parte de uma empresa com mais de 6000 colaboradores? Agente de Televendas: Seu objetivo é realizar negociações, através de contatos ativos ou receptivos com nossos clientes varejistas (B2C) e atacadistas (B2B), além de prospectar e manter relacionamento, afim de obter grandes parcerias e negócios. Se você busca crescimento profissional e desenvolvimento de carreira, tem paixão por desafios, metas e resultados, seu lugar é aqui!

Responsabilidades e atribuições

• Agente de Televendas: Conduzir negociações com clientes por telefone, compreendendo suas necessidades e oferecendo as melhores soluções em produtos e serviços
• Elaborar propostas comerciais e realizar o fechamento de vendas
• Atuar tanto em vendas receptivas/balcão quanto em vendas ativas/prospecção, conforme direcionamento da área
• Identificar oportunidades de negócio e atuar de forma estratégica para aumento da conversão e fidelização de clientes
• Realizar o cadastro e atualização de dados dos clientes em sistema
• Atuar no pós-venda, acompanhando demandas, dúvidas ou eventuais reclamações
• Solucionar problemas relacionados a pedidos, entregas, preços ou divergências, garantindo a satisfação do cliente
• Contribuir com indicadores da área como faturamento, conversão, produtividade, NPS entre outros.

• Competências que destacam o nosso Agente de televendas: Comunicação clara e persuasiva: Transmitir informações de forma objetiva, gerando confiança no cliente
• Negociação e influência: Conduzir a conversa comercial com foco na efetivação da venda
• Foco em resultados: Trabalhar orientado a metas, produtividade e performance
• Proatividade: Buscar oportunidades e agir com iniciativa
• Empatia e escuta ativa: Compreender o momento e o perfil de cada cliente
• Adaptabilidade: Atuar bem em diferentes cenários, metas e perfis de atendimento
• Qualidade e comprometimento: Seguir processos e padrões de atendimento e atuar com responsabilidade
• Postura profissional: Atuar com respeito e equilíbrio, mantendo comportamento ético, comunicação adequada ao ambiente de trabalho e comprometimento com os padrões da área.

Requisitos e qualificações

• O que você precisa ter para atuar como Agente de Televendas: Ensino médio completo
• Conhecimento básico em informática: Windows, Excel (Pacote Office) e recursos de internet
• Boa comunicação verbal e escrita, com domínio da língua portuguesa
• Facilidade com vendas, negociação e relacionamento com clientes
• Desejável experiência anterior em vendas ou atendimento (ativo ou receptivo)
• Disponibilidade para trabalhar aos sábados
• Carga horária: 7h12 por dia, dentro do intervalo entre 8h e 18h.

Cadastre-se agora e faça parte do time que tem #orgulhodeserautoglass.

Informações adicionais

O que o Grupo Autoglass proporciona? Para apoiar seu dia a dia:

🤑 Salário fixo + variável;

🚌 Vale-transporte;

🛒 Vale Refeição ou Alimentação.

😎 Oportunidade de trabalhar e trocar conhecimentos diários com um time incrível e acolhedor;

💙 Ah! Por aqui comemoramos o Dia do Colaborador do Grupo Autoglass enviando um mimo a todos os colaboradores. Para cuidar da sua saúde física e mental:

🩺 Plano de saúde sem mensalidade para você e seus dependentes;

💙 Atendimento psicológico;

🤰🏻 Programa da Gestante com licença maternidade estendida;

🏋️‍ Wellhub (Desconto em academias). Para desenvolver sua carreira:

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🚀 Cultura de feedback e desenvolvimento;

🚀 Acesso ao Portal de Educação Corporativa Grupo Autoglass com mais de 200 cursos gratuitos e com emissão de certificado;

🚀 Um ambiente de trabalhado altamente colaborativo e desafiador. No Grupo Autoglass, você encontrará oportunidade de crescimento e uma cultura de inovação e melhoria contínua muito forte!

Para melhorar o seu dia no trabalho presencial:

☕ Café da manhã e da tarde;

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🎮 Área anexa com cafeteria, barbearia, salão de beleza e muito mais!

Vem ser Grupo Autoglass!