Agente de viagens

descrição da empresa a vturismo agência de viagens atua no segmento de turismo oferecendo soluções completas para pessoas que desejam viajar a lazer ou a trabalho. a empresa busca prestar atendimento personalizado, com foco em entender as necessidades de cada cliente e oferecer as melhores opções de serviços. valorizamos organização, qualidade no atendimento e relacionamento de longo prazo com clientes e parceiros. nosso ambiente de trabalho é colaborativo e voltado para resultados com oportunidades de desenvolvimento profissional. descrição do cargo o cargo de agente de viagens será responsável por atender clientes de forma presencial e por canais digitais oferecendo consultoria em roteiros de viagem nacionais e internacionais. no dia a dia a pessoa irá realizar cotações de passagens aéreas hospedagens seguros e demais serviços de viagem além de efetuar reservas e acompanhar confirmações. também irá organizar pacotes personalizados com opções de passeios e aluguel de veículos assim como apoiar o cliente durante todo o processo de viagem do planejamento ao pós-venda. será parte das atividades negociar condições comerciais com fornecedores registrar informações em sistemas internos e cumprir metas de vendas. este é um cargo em regime de tempo integral presencial localizado em rio de janeiro rj. qualificações

• experiência com reservas e organização de serviços de viagem incluindo passagens hospedagens e pacotes personalizados.
• habilidade em atendimento ao cliente com foco em escuta ativa resolução de problemas e relacionamento de longo prazo.
• conhecimento em organização de locação de veículos e demais serviços complementares de viagem como traslados e passeios.
• vivência em montagem de roteiros e arranjos de viagem com capacidade de comparar opções negociar tarifas e garantir a melhor solução para o cliente.
• competência em vendas com orientação para metas argumentação comercial e capacidade de identificar oportunidades de negócio.
• desejável ensino médio completo ou superior em andamento em turismo hotelaria administração ou áreas correlatas além de noções de geografia turística e conhecimento básico de sistemas de reservas. será considerado diferencial ter inglês ou outro idioma em nível básico ou intermediário e experiência prévia em agências de viagens.