AMBEV I Analista de Nível de Serviço (CDD Piracicaba)

Atualmente a nossa Cultura passa por um processo de transformação e evolução. A nossa história e o nosso jeito de ser são marcados por sonhos grandes que nos trouxeram até aqui e que nos enchem de orgulho! Mas acreditamos que o momento de evoluir é sempre o agora e poder fazer isso junto com a nossa gente é o que torna nossa jornada ainda mais incrível.

Nossa cultura honra o passado e hoje também é norteada por 3 principais valores que nos guiam para sermos uma cia cada vez mais inclusiva, diversa, colaborativa, tecnológica e conectada ao futuro do mundo e da nossa plataforma de negócios, são eles: Escuta Ativa, Colaboração e Visão de Longo Prazo, cada um abarcando outras competências que fazem parte do nosso jeito de ser.

Nos orgulhamos da nossa capacidade de realização e paixão que nos trouxeram até aqui e para continuarmos a evoluir juntos te convidamos a fazer parte também dessa jornada. Prazer, somos a Ambev e adoraríamos te ter com a gente. Vamos juntos?!

Responsabilidades e atribuições

• A rotina do cargo inclui: Responsável pelo treinamento do time de vendas para garantir nosso bom atendimento ao mercado
• Responsável por análises e estratificações do indicadores de Nível de Serviço
• Responsável pela gestão dos materiais leves e refrigeradores da Ambev
• Responsável por visitar clientes críticos em nível de atendimento
• Responsável pela gestão e tratativa das solicitações dos clientes.

Requisitos e qualificações

• Pacote Office (word, excel - principalmente -, power point)
• Capacidade analítica
• Dinamismo e Flexibilidade
• Senso de dono(a) do negócio e senso de urgência
• Foco e disciplina na gestão e execução da rotina
• Facilidade de comunicação e bom relacionamento com pares
• Habilidade para trabalhar em ambiente dinâmico
• Habilidade de negociação
• Facilidade para lidar com níveis hierárquicos variados
• Conhecimento na área de atendimento ao cliente.

Formação

Ensino Superior CompletoExigência: Desejável possuir CNH B definitiva, com menos de 8 pontos, sem nenhuma multa gravíssima no último ano.

Informações adicionais

• Hoje na AMBEV nós trabalhamos com os melhores benefícios para você e também para os seus dependentes legais! Aqui na companhia nós conseguimos te proporcionar: Mais cuidado com a sua saúde através de Plano Médico, Odontológico, Telemedicina, Seguro de Vida e Gympass
• Saúde mental com a Telemedicina Dasa e Gente 360Consumir nossos produtos com um super desconto (é isso mesmo, nós temos venda de produtos para funcionários no precinho!)Reuniões de final de ano com a família ainda mais prazerosas, pois oferecemos Cesta de Natal e ainda brinquedo para quem tem filhos
• Proteção financeira com a nossa previdência privadaA possibilidade de você fazer um bom mercado ou comer no restaurante que você gosta com Vale Alimentação ou Refeição, pois você poderá optar por um destes benefíciosO vale transporte é opcional e você pode conferir no modelo da vaga
• Ter a oportunidade de receber um abono assiduidade, que nada mais é do que o 14º salário para nossos colaboradores, um salário extra no ano!

Auxílio Creche ou Auxílio babáParticipação dos Lucros da companhiaAlém de sonhar, se desenvolver, construir e crescer dentro de um ambiente meritocrático e inclusivo e ser capaz de fazer a diferença unindo as pessoas por um mundo melhor!