Analista de Atendimento de Pós Venda

Empresa de Energia Renovável busca profissional Analista de Atendimento de Pós Venda em Florianópolis.

A Go Green é uma empresa especialista na comercialização de energia sustentável com foco no atendimento e experiência do cliente. São parte do Grupo ROCA e conectados ao propósito de: acelerar a transição energética no Brasil com responsabilidade e visão de longo prazo.

Responsabilidades

Acompanhar solicitações de clientes após a venda, prestando suporte e esclarecendo dúvidas de forma cordial. Registrar e encaminhar demandas recebidas, acompanhando o retorno até a sua conclusão. Realizar contato com clientes para acompanhamento de solicitações e verificação da satisfação com o atendimento prestado. Organizar informações e manter o histórico de atendimentos atualizado para apoiar o fluxo de pós-venda.

Atuações anteriores em Especialista em Atendimento ao Cliente, Coordenador de Atendimento Pós Venda, Assistente de Atendimento ao Cliente ou Analista de Suporte ao Cliente podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.

Requisitos Desejáveis

Escolaridade

Ensino superior completo

Experiência: Necessário experiência

Remuneração e Benefícios

• Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.
• Vale Alimentação

Informações Adicionais

• Contrato: Efetivo. Presencial. Candidatos de São José, Palhoça, Biguaçu ou Antônio Carlos também são considerados para esta vaga.
• Período: Tempo Integral
• Jornada: A combinar