Analista de Cobrança Jr (exclusiva PCD) - remoto

Modelo: Remoto

Contratação: CLT

Esta oportunidade é exclusiva para PcD. Encorajamos fortemente a candidatura de talentos diversos!

Tecnologia que transforma onde a vida acontece

Na Superlógica, desenvolvemos tecnologia para transformar o mercado de moradia e tornar mais prática a experiência de milhares de pessoas todos os dias.

Estamos crescendo e esse momento abre espaço para novas pessoas, ideias e formas de fazer acontecer.

Seu desafio por aqui:

• Realizar a cobrança dos pagamentos em atraso, identificar pendências e acompanhar o processo até a regularização final dos pagamentos.
• Desenvolver o processo de cobrança de uma carteira de clientes de baixa complexidade (faixas de atraso de 30 a 180 dias, clientes PF), analisar fichaverificando débitos, agendar pagamentos no histórico de cada cliente, informar, solicitar e pedir autorização ao gestor a cada solicitação de acordo de pagamento da dívida e manter o histórico atualizado.
• Cumprir as políticas/procedimentos/normas relativos à empresa, processo de trabalho e aos sistemas de gestão implementados.
• Zelar pela ordem, guarda, conservação dos materiais, equipamentos e documentação sob sua responsabilidade, bem como a organização do local de trabalho.
• Realizar outras atividades correlatadas ao cargo e de suporte à área.
• Sugerir melhorias nos processos de atendimento e cobrança com base na sua vivência e aprendizado no dia a dia.

O que esperamos de você:

• Graduação cursando ou concluída;
• Experiência anterior na área da cobrança ou renegociação de dívidas;
• Comunicação: Habilidade de comunicar sabendo ouvir e expressar suas ideias de uma maneira clara, objetiva e adequada ao nível de compreensão do outro;
• Adaptação: Capacidade de se adaptar a mudanças e novas situações, mostrando flexibilidade e resiliência diante de desafios;
• Foco no cliente: Capacidade de entender as necessidades e expectativas dos clientes, agindo com qualidade no atendimento e criando valor e fidelidade a longo prazo;
• Negociação: Capacidade de chegar a acordos mutuamente benéficos;
• Trabalho em equipe: Habilidade de colaborar efetivamente com outros;
• Atuação 100% remota. Disponibilidade para plantões quinzenais aos sábados.

Por que a Superlógica?

Somos uma empresa de tecnologia que atua em um mercado que faz parte da vida de todo mundo: moradia.

Aqui, trabalhamos juntos para fazer o negócio acontecer, aprendendo com os desafios do dia a dia e evoluindo nossa forma de trabalhar.

Nossa cultura tem três pilares:

👊 Agimos como donos Assumimos responsabilidades e buscamos fazer acontecer.

🤝 Somos um time Colaboramos, compartilhamos e contamos uns com os outros.

💙 Colocamos o cliente no centro Entendemos suas necessidades e buscamos gerar valor para quem utiliza nossas soluções.

Fazendo parte do time, você terá "SuperBenefícios" como:

Remuneração variável: conforme a política vigente da Diretoria para a posição.

🏥 Assistência Médica

😁 Assistência Odontológica

🍽️ VR/VA Flexível: cartão iFood aceito em restaurantes, mercados, padarias e mais

🏠 Auxílio Home Office: para despesas como luz e internet

🚍 Vale Transporte ou Auxílio Combustível

👶 Auxílio Creche/Escola

💊 Auxílio Farmácia

💪 Wellhub: acesso a academias e plataformas de bem-estar

🤰🏻 Licença Maternidade Estendida: 180 dias

🫃🏻 Licença Paternidade Estendida: 20 dias

🎉 Vale Aniversário

🛡️ Seguro de Vida

👶 Kit Bebê e Programas de apoio: Super Gestante, Super Pai e Super Bebê

⚕️ Programa Sempre Bem: acompanhamento de saúde para condições crônicas

💙 Programa Acolher: suporte completo a pacientes oncológicos

🍎 Programa Nutribem: acompanhamento nutricional personalizado

🩺 Starbem: 4 teleconsultas mensais com psicólogo, nutricionista, clínico geral/especialista, extensivo a até 2 dependentes

🎓 Parcerias Educacionais: descontos em Graduação, Pós e MBA

🖥️ Plataforma de Treinamentos Interna: cursos contínuos de desenvolvimento

Se interessou?

Inscreva-se e venha fazer parte dessa vizinhança que só cresce