Analista de Cobrança

• Área e especialização profissional: Administração - Mensageiros Senioridade: Analista Lugar de trabalho: Osasco, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Como o time Cobrança constrói: A missão do time de Cobrança é garantir a recuperação de valores, mantendo a integridade e o bom relacionamento com os clientes. Isso envolve a comunicação clara, empática e profissional, oferecendo soluções de pagamento viáveis e, ao mesmo tempo, minimizando a inadimplência. Além disso, é fundamental que o time siga as normas legais e éticas da cobrança, assegurando que os processos sejam transparentes e justos. Os desafios que você vai encontrar: Realizar contato com clientes em situação de inadimplência via telefone, whatsapp e demais canais
• Negociar acordos e condições de pagamento, respeitando as políticas internas
• Atingir metas individuais e contribuir com as metas do time
• Registrar e atualizar informações das negociações nos sistemas internos
• Identificar e escalar casos mais complexos para a coordenação
• Manter alto padrão de atendimento e relacionamento com o cliente durante a negociação. O que você precisa para virar a chave? Experiência anterior em cobrança e/ou negociação
• Boa comunicação verbal e escrita
• Capacidade de trabalhar bem em ambiente orientado a metas
• Ensino superior completo ou cursando (Administração, Economia, Direito, Finanças ou correlatas)
• Perfil orientado a metas e resultados
• Disponibilidade para atuar presencialmente em São Paulo/Osasco. O que pode ser um diferencial? Experiência no mercado imobiliário (cobrança de aluguel, seguro fiança, inadimplência locatícia, despejo)
• Familiaridade com ambiente ágil e cultura de startup
• Conhecimento do setor imobiliário/seguro.

Informações adicionais

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