Analista de Cobrança Pleno | ARGENTA

A ARGENTA é um ecossistema de energia, mobilidade, serviços e varejo que há 40 anos cresce com coragem, visão e proximidade. Reunimos 14 empresas e mais de 6.500 pessoas que movem operações em todo o Brasil, sempre com foco em excelência e em entregar soluções que fazem a diferença no dia a dia de milhões de clientes. Trabalhar aqui é fazer parte de uma marca que valoriza as pessoas, incentiva o desenvolvimento e está sempre em movimento para construir um futuro melhor.

Somos uma estrutura sólida, com uma cultura forte e uma visão de futuro promissora. Buscamos talentos que queiram percorrer este caminho conosco.

Se você tem paixão por servir, aqui encontrará a oportunidade de encantar clientes e parceiros todos os dias. Se possui o sentimento de dono, poderá assumir desafios com responsabilidade e protagonismo. Com confiança, ajudará a construir um ambiente acolhedor e colaborativo. E com inovação, suas ideias terão espaço para transformar o futuro da nossa organização.

Valorizamos e estamos comprometidos com todas as formas de inclusão e diversidade.

Estamos em busca de pessoas que desejam crescer junto conosco.

Inscreva-se e venha trilhar sua história no ecossistema ARGENTA.

Responsabilidades e atribuições

Mapear, documentar e revisar os processos da área de cobrança, garantindo clareza, eficiência e aderência às diretrizes da empresa.

Desenhar fluxos operacionais e propor melhorias contínuas para otimização das rotinas e redução de falhas.

Desenvolver, implementar e acompanhar controles operacionais e gerenciais da área.

Elaborar, atualizar e manter procedimentos, políticas e instruções de trabalho.

Promover a padronização dos processos, assegurando a execução das atividades conforme os fluxos definidos.

Identificar gargalos, oportunidades de melhoria e riscos operacionais, propondo e acompanhando planos de ação.

Atuar em conjunto com as áreas de negócio para evolução dos processos e tratamento de demandas operacionais.

Apoiar iniciativas de automação e simplificação de atividades da área.

Analisar indicadores de desempenho da operação de cobrança, identificando desvios, tendências e oportunidades de melhoria.

Elaborar relatórios gerenciais e controles em Excel para acompanhamento dos resultados da área.

Realizar análises de causa raiz para apoiar a tomada de decisão e a melhoria contínua dos processos.

Requisitos e qualificações

Capacidade de organização e planejamento.

Facilidade para criação de controles e padronização de rotinas.

Boa comunicação escrita e verbal.

Capacidade de identificar oportunidades de melhoria e conduzir ações corretivas.

Ensino Superior completo ou em andamento em Administração, Processos Gerenciais, Gestão Financeira, Ciências Contábeis, Economia ou áreas correlatadas. Domínio em Excel avançado.

Informações adicionais

Benefícios oferecidosPlano de saúde com 50% do valor custeado pela empresa para funcionários.

Cartão de benefícios flexíveis para utilizar com alimentação, refeição, combustível, ou conforme sua necessidade.

Transporte fretado para funcionários que residem em Flores da Cunha/RS ou vale-transporte para residentes de outras cidades.

Espaço de copa e refeitório equipados com geladeiras e micro-ondas.

Convênios com restaurantes, instituições de ensino e farmácias.

Loja de conveniência dentro da sede, com autoatendimento disponível em qualquer horário do dia.

Desconto especial no valor do combustível para funcionários, válido em todas as unidades da SIM Rede.