Analista de Cobrança Pleno

Analisar os KpI's da área e propor novos, acompanhar as performances das assessorias, propor estratégias diárias de ações de cobrança, orientar os colegas da área, analisar a efetividade das ações realizadas nas assessorias e ações internas, definir com a gerência a distribuição do portifólio de cobrança, analisar o fechamento do faturamento mensal das assessorias externas e apoiar nas demais atividades no time para alcançarmos os objetivos da área

• Analisar os indicadores de gestão e performance dos parceiras e as ações internas de cobrança
• Propor KPI’s para tomada de decisão;
• Realizar visitas nas Assessorias para alinhamento das diretrizes e ajustar rotas;
• Propor estratégias diárias e mensais de ações de cobrança;
• Analisar a efetividade das ações realizadas;
• Dar suporte a área de gestão;
• Analisar os portfólios alocados nos escritórios terceirizados bem como do processo de decisão estratégica com base nas metas e indicadores de resultados para ajustes e melhorias nas réguas de distribuição;
• Participar da elaboração e desenvolvimento de modelos e ferramentas de análise o portifólio de recuperação de crédito;
• Elaboração e análise de viabilidade para campanhas motivacionais, monitoramento e cobrança de resultados nas suas fases;
• Responsável pela distribuição das cargas mensais e do Faturamento mensal das Assessorias Externas
• Responsável pelo monitoramento online de todos os processos do nosso CRM, Processadora e Cobrança externa, (troca de arquivos, ações de cobrança e resultados);