Analista de Controle Operacional

Sobre a Ondacom A Ondacom atua no setor de telecomunicações, oferecendo soluções de conectividade com qualidade e eficiência operacional. Buscamos um profissional organizado, analítico e proativo para atuar no acompanhamento da gestão operacional do contrato TIM, com foco em faturamento, controle de serviços prestados e processos administrativos.

O que você fará:

Apoiar a gestão operacional do contrato TIM, realizando controles administrativos e acompanhando os processos de faturamento.

Realizar a conferência, validação e organização das informações relacionadas aos serviços prestados.

Controlar documentos, evidências e medições necessárias para a comprovação dos serviços executados e liberação do faturamento.

Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs), identificando desvios e contribuindo para a implementação de ações corretivas.

Monitorar custos, prazos e informações operacionais, garantindo a conformidade dos processos.

Manter interface com equipes técnicas, áreas administrativas, clientes e fornecedores, assegurando o alinhamento das demandas.

Contribuir para a melhoria contínua dos processos, buscando maior eficiência, precisão e organização dos controles.

Requisitos:

Experiência com controle de prestação de serviços, preferencialmente no segmento de telecomunicações.

Vivência em operações de O&M de redes e infraestrutura de telecomunicações.

Conhecimento em acompanhamento de indicadores, controle de custos, medições e processos de faturamento.

Experiência com gestão de documentos e conferência de evidências de serviços executados.

Excel avançado e domínio do Pacote Office, com habilidade para análise de dados e elaboração de relatórios gerenciais.

Perfil proativo, organizado, dinâmico e com capacidade analítica.

• Boa comunicação, relacionamento interpessoal e facilidade para trabalhar em equipe. ?? O que oferecemos? ?? Salário compatível com o mercado (Modelo CLT)
• ?? Vale-Transporte
• ??? Vale-Refeição e/ou Vale-Alimentação
• ?? Assistência Médica e Odontológica
• ?? Plano de Carreira: oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional
• ?? Ambiente de Trabalho: clima colaborativo, dinâmico e focado no bem-estar.