Analista de Gestão de Pedidos II

Estamos em busca de um(a) profissional para atuar na gestão e acompanhamento da carteira de pedidos, garantindo eficiência operacional, cumprimento de prazos e excelência no atendimento às demandas internas e externas.

Responsabilidades e atribuições

Gerenciar a carteira de pedidos, acompanhando todas as etapas do processo até a entrega.

Monitorar o status dos pedidos e assegurar o fluxo adequado das informações entre as áreas envolvidas.

Atuar como ponto de contato entre as equipes Comercial, Logística, Planejamento e demais áreas de suporte.

Identificar e solucionar ocorrências relacionadas aos pedidos, minimizando impactos na operação.

Elaborar e acompanhar indicadores de desempenho (KPIs), relatórios e análises para suporte à tomada de decisão.

Garantir o cumprimento dos prazos e contribuir para a melhoria contínua dos processos.

Requisitos e qualificações

Ensino Superior Completo.

Experiência em gestão de pedidos, atendimento de carteira ou áreas correlatas.

Vivência com sistemas ERP e CRM.

Conhecimento intermediário ou avançado em Excel.

Desejável conhecimento em Power BI.

Desejável experiência em rotinas de logística, planejamento ou atendimento ao cliente.

Habilidades comportamentais: Comunicação: facilidade para interagir com diferentes áreas, garantindo alinhamento e fluxo de informações.

Resiliência: capacidade de lidar com pressão, mudanças de prioridades e desafios operacionais.

Senso de Urgência: agilidade na priorização e tratativa de demandas críticas, minimizando impactos ao cliente e à operação.

Organização: habilidade para gerenciar múltiplas atividades e prioridades, assegurando o cumprimento dos prazos.

Informações adicionais

Benefícios:

💛 Assistência Médica sem mensalidade (com coopartcipação)

🦷 Assistência Odontológica sem mensalidade

🛒 Vale Alimentação de R$ 400,00 p/m e alimentação no local

💰 PLR de até um salário conforme o atingimento de metas corporativas

🏋️ Gympass

🔒 Seguro de Vida

🍼 Licença-paternidade estendida

🧠 Apoio à saúde e bem-estar