Analista de Implantação de E-commerce - Presencial

Curte tecnologia, e-commerce e gosta de transformar necessidades em soluções práticas? Então a UoouShop pode ser o seu próximo time!

Somos uma empresa de tecnologia que ajuda negócios a crescer no e-commerce, com uma plataforma que une gestão, integrações e performance.

Buscamos uma pessoa para atuar na implantação e evolução de lojas virtuais, apoiando configurações, orientando clientes e garantindo que os recursos da plataforma atendam às necessidades de cada operação. Sua atuação também envolverá lojas já publicadas, contribuindo para melhorias e melhor utilização das funcionalidades disponíveis.

Principais responsabilidades

Realizar a implantação e configuração de lojas virtuais na plataforma UoouShop.

Entender a operação e as regras de negócio dos clientes para orientar as configurações.

Configurar recursos relacionados a produtos, categorias, pagamentos, fretes e demais funcionalidades.

Apoiar a configuração e validação de integrações com sistemas e serviços parceiros.

Orientar e treinar clientes sobre o uso da plataforma.

Testar e validar configurações e fluxos da loja, identificando inconsistências antes das entregas.

Atender demandas de ajustes e melhorias em lojas em implantação e já publicadas.

Investigar dificuldades operacionais e encaminhar demandas técnicas aos times responsáveis, acompanhando sua resolução.

Registrar atividades, configurações e pendências, mantendo as informações dos projetos atualizadas.

Trabalhar em conjunto com os times de relacionamento, suporte e desenvolvimento para garantir a qualidade das entregas.

Requisitos

Vivência com e-commerce, plataformas de lojas virtuais ou sistemas de gestão.

Facilidade para aprender e utilizar sistemas e ferramentas digitais.

Capacidade de entender processos e regras de negócio.

Organização para lidar com diferentes demandas e projetos simultaneamente.

Boa comunicação para orientar clientes e interagir com os times internos.

Atenção aos detalhes e capacidade de investigar e resolver problemas.

Disponibilidade para trabalho 100% presencial em Blumenau/SC.

Diferenciais

Experiência com implantação de sistemas ou plataformas de e-commerce.

Conhecimento de rotinas de catálogo, pedidos, estoque, pagamentos e logística.

Familiaridade com ERPs, marketplaces e integrações.

Experiência com treinamento e atendimento a clientes.

Noções de HTML e CSS para pequenos ajustes.

Familiaridade com ferramentas de gestão de tarefas, como o ClickUp.

Benefícios

O que oferecemos

Salário fixo.

Vale-alimentação.

Vale-transporte.

Convênio odontológico.

Convênio com o SESC.

Ambiente colaborativo, com troca de conhecimento e aprendizado.

Oportunidade de conhecer operações de diferentes segmentos e contribuir para sua evolução no e-commerce.

📍 Modelo de trabalho: 100% presencial em Blumenau/SC.

Venha fazer parte da UoouShop. Candidate-se!