ANALISTA DE LOGISTICA SENIOR (CONTROLE DE OCORRÊNCIAS)

Parte de seu propósito, a Adimax está certa que a diversidade e a inclusão impactam positivamente no meio social e profissional.

Aqui, todas as pessoas são bem-vindas!“Vaga elegível também para pessoa com deficiência ou reabilitada”

Responsabilidades e atribuições

• Realizar atendimento e suporte aos Motoristas durante ocorrências nas entregas;
• Suportar times de SAC e Customer

Service em relação à reclamações de entregas;

• Direcionar ações de contenção para ocorrências nas entregas para setores envolvidos;
• Monitorar entregas, antecipando e tratando possíveis gargalos;
• Garantir a manutenção das informações de particularidades dos clientes, perfil de entrega, restrições etc.;
• Acompanhamento dos indicadores e desenvolvimento de plano de ações para correção dos desvios;
• Controle de logística reversa, garantindo informações e registros sobre motivos de devolução ou recusa;
• Criação de remessas de

Recebimento em sistema (ERP/WMS);

• Garantir a conclusão dos processos de devolução, através do retorno para a Unidade (sistema e físico);
• Gestão de indicador de devoluções

(Tons devolvidas x Toneladas faturadas / Qtde de pedidos devolvidos x Pedidos faturados)

• Gestão do fluxo de reentregas.

Requisitos e qualificações

• Graduação em Logística, Administração ou áreas afins;
• Conhecimento em Pacote Office;
• Noções de gestão em nível de serviço;
• Experiências anteriores em áreas de Customer Service, Controle de Ocorrências ou Transportes;
• Conhecimento em sistema ERP/WMS/TMS.

Informações adicionais

Confira abaixo nossos benefícios:

😷 Convênio Médico Unimed Nacional (Enfermaria ou Apartamento);

🦷 Convênio Odontológico AMIL (básico, intermediário e executivo);

🥗 Vale Refeição ou Restaurante;

🛒 Vale Alimentação;

📚 Bolsa de Estudos (conforme política e elegibilidade);

📊 Descontos com instituições de ensino;

💊 Convênio Farmácia;

✅ Seguro de vida;

🎄Cesta de Natal;

🤰🏿Programa de apoio a gestante;

🐶 Pet day;

🎁 Brindes em datas comemorativas;

♂️ Wellhub/Gympass;

🧠 Wellz (Benefício de saúde mental).