Analista de Melhoria Contínua Sênior

Somos aliados do médico durante toda a sua jornada e buscamos por pessoas que se identifiquem com nosso propósito, valores e cultura para se juntarem ao nosso time. Vamos juntos transformar a saúde com quem tem a medicina como vocação!

Esta é uma vaga aberta na frente de Corporativo e CSA, para trabalhar de forma híbrida.

Ao assumir o cargo de Analista de Melhoria Contínua Sênior na Afya, seu objetivo principal será liderar iniciativas de melhoria contínua e transformação de processos, promovendo eficiência operacional, padronização, simplificação e geração de valor para o negócio.

♿ Todas as nossas oportunidades são abertas a pessoas com deficiência (PcD) e reabilitadas do INSS.

Responsabilidades e atribuições

• 🩺 COMO VOCÊ VAI TRANSFORMAR A SAÚDE NO DIA A DIA: Conduzir diagnósticos e análises estruturadas de processos de média e alta complexidade, identificando oportunidades de melhoria e ganhos operacionais
• Mapear, revisar, redesenhar e documentar processos críticos, identificando gargalos, riscos, retrabalhos e oportunidades de simplificação
• Liderar workshops de levantamento, diagnóstico e redesenho de processos com áreas de negócio e stakeholders de diferentes níveis da organização
• Aplicar metodologias e ferramentas de melhoria contínua para análise de causa raiz, solução de problemas e melhoria de performance
• Identificar, estruturar e priorizar oportunidades de melhoria considerando impacto, esforço, risco e benefício para o negócio
• Apoiar as áreas na construção, execução e acompanhamento de planos de ação, garantindo a sustentação das melhorias implementadas
• Monitorar indicadores de processos, analisar desvios de performance e conduzir investigações estruturadas para definição de ações corretivas
• Apoiar a definição e evolução de metodologias, padrões, indicadores e práticas de governança de processos
• Atuar de forma consultiva junto às áreas de negócio, promovendo discussões sobre eficiência operacional, simplificação, padronização e oportunidades de automação
• Avaliar a maturidade dos processos e sua prontidão para iniciativas de automação e transformação
• Mensurar e acompanhar os benefícios gerados pelas iniciativas de melhoria contínua, apoiando a tomada de decisão das áreas
• Apoiar tecnicamente analistas de diferentes níveis, disseminando melhores práticas, metodologias e conhecimento
• Contribuir para o fortalecimento da cultura de melhoria contínua e excelência operacional em toda a companhia.

Requisitos e qualificações

• 🔎 O QUE BUSCAMOS (mas não esperamos que uma única pessoa atenda a todos os requisitos): Ensino superior completo em Engenharia, Administração, Gestão de Processos ou áreas correlatas
• Experiência sólida em melhoria contínua, gestão de processos, excelência operacional ou qualidade
• Vivência na condução de projetos e iniciativas de melhoria de média e alta complexidade
• Conhecimento avançado em mapeamento e modelagem de processos utilizando BPMN, fluxogramas ou metodologias similares
• Experiência em diagnóstico, redesenho, otimização e padronização de processos
• Conhecimento em metodologias e ferramentas de melhoria contínua, como PDCA, SDCA, Ishikawa, 5 Porquês e análise de causa raiz
• Capacidade de analisar indicadores, dados e métricas de performance para identificação de desvios e oportunidades
• Experiência na elaboração de procedimentos, documentações e controles de processos
• Vivência na estruturação e acompanhamento de planos de ação
• Habilidade para conduzir workshops, reuniões de diagnóstico e discussões com diferentes áreas e níveis hierárquicos
• Perfil analítico, visão sistêmica, capacidade de influência e comunicação clara.

DIFERENCIAL

• Certificação Lean Six Sigma Green Belt ou superior
• Conhecimento em BPM, Lean, Kaizen ou metodologias de excelência operacional
• Experiência com automação de processos, RPA e/ou Inteligência Artificial aplicada a processos
• Conhecimento em ferramentas voltadas para gestão de processos, análise de dados ou automação
• Experiência em análise de viabilidade e mensuração de ganhos relacionados a iniciativas de melhoria
• Vivência em projetos de transformação organizacional e aumento de eficiência operacional.

Informações adicionais

❤️ GENTE É O MELHOR DA GENTE, por isso, oferecemos benefícios e parcerias para o nosso time.

🌞 Para o dia a dia: Vale-alimentação / refeição; Flexibilidade de horários e alocações (para vagas Remotas); Vale-transporte (para vagas Hibridas ou Presenciais);

💰 UP na remuneração: PLR; Multibenefícios: Benefício flexível via Cartão Flash para usar como preferir.

• 👦 Família, Saúde e Bem-estar: Gympass / Wellhub
• Psicologia Viva (plataforma online para consulta com psicólogo e nutricionista)
• Plano de Saúde e Odontológico
• Seguro de Vida
• Licença parental estendida (até 6 meses para mães e 20 dias para pais)
• Parceria com o SESC da sua região (programação variada nas áreas de educação, saúde, cultura, lazer e assistência)
• Day Off de Aniversário (um dia de folga para tirar no dia ou durante o mês do seu aniversário).

• 📖 Desenvolvimento e Aprendizado: Plataforma com diversos cursos para aprimorar seu conhecimento (UCA)
• Academia de idiomas (AIA)
• Programa de desenvolvimento para líderes
• Mentoria para Mulheres da Afya (MMA)
• Desconto em cursos de graduação e pós-graduação nas unidades de ensino da Afya.