ANALISTA DE OPERAÇÕES DE MONITORAMENTO - PCP I

Buscamos um(a) Analista de Operações de Monitoramento - PCP para gerenciar equipes de campo em tempo real, acompanhando o status de ordens de serviço de rede elétrica, otimizando rotas de atendimento e garantir a segurança das equipes e a pronta resposta a interrupções de energia.

Responsabilidades e atribuições

Monitorar indicadores operacionais, de produtividade e desempenho.

Analisar resultados e identificar desvios operacionais.

Elaborar relatórios gerenciais e operacionais.

Garantir a confiabilidade e qualidade das informações analisadas.

Apoiar a tomada de decisão por meio de análises e estudos de desempenho.

Identificar oportunidades de melhoria nos processos.

Elaborar e acompanhar planos de ação corretivos e preventivos.

Realizar acompanhamento de metas e resultados das equipes.

Apoiar iniciativas de eficiência operacional e otimização de recursos.

Interagir com áreas parceiras para alinhamento de informações e processos.

Contribuir para o desenvolvimento da cultura de gestão por indicadores.

Requisitos e qualificações

Formação

Ensino Superior completo em Administração, Engenharia de Produção, ou áreas correlatas.

Conhecimentos Técnicos: Domínio do Pacote Office (especialmente Excel) e familiaridade com sistemas de rastreamento (GPS) ou softwares de gestão de ordens de serviço (ERP/Field Service).

Conhecimentos Técnicos Excel intermediário/avançado.

Conhecimento em análise de indicadores (KPIs).

Experiência com elaboração e análise de relatórios gerenciais.

Conhecimento em acompanhamento de produtividade e desempenho operacional.

Familiaridade com ferramentas de BI (Power BI e similares).

Conhecimento em análise de dados e gestão de processos.

Noções de melhoria contínua e controle de qualidade.