ANALISTA DE OPERAÇÕES JR - SAÚDE SUPLEMENTAR

Buscamos um(a) Analista de Operações Jr para atuar em um setor em expansão, dando suporte aos corretores e áreas internas, garantindo organização, agilidade e qualidade no fluxo de propostas. Você será responsável por atender parceiros, acompanhar chamados, validar documentos, atualizar controles e apoiar melhorias nos processos. Ideal para quem é organizado(a), comunicativo(a), atento(a) aos detalhes e gosta de ambientes dinâmicos e colaborativos.

Responsabilidades e atribuições

Nesta posição você será responsável por: Acompanhar e gerir demandas recepcionadas, realizando interface com Operadoras de Saúde para inclusões, alterações cadastrais, exclusões e demais movimentações; Realizar tratativas e análises direcionadas às áreas operacionais, garantindo a correta execução dos processos junto às Operadoras de Saúde

Apoiar as demandas recepcionadas pela área de atendimento e ouvidoria, buscando soluções dentro dos prazos estabelecidos

Acompanhar e responder e-mails de demandas internas e externas, garantindo alinhamento entre as áreas envolvidas

Monitorar o processamento de arquivos enviados às Operadoras de Saúde, validando retornos e identificando possíveis inconsistências

Elaborar e analisar relatórios operacionais e indicadores relacionados às movimentações cadastrais e processos da área

Participar de reuniões internas e com parceiros para alinhamento de processos e resolução de demandas operacionais.

Requisitos e qualificações

• Experiências desejadas: Ensino Médio completo (Superior cursando será considerado diferencial)
• Conhecimento em Pacote Office, com foco em Excel Básico (Intermediário será considerado diferencial)
• Boa comunicação verbal e escrita
• Perfil analítico e orientação para análise de dados
• Conhecimento em planos de saúde, Operadoras de Saúde ou Administradoras será considerado diferencial
• Experiência com movimentações cadastrais e processos operacionais será um diferencial.

Diferenciais

Contato com Operadoras de Saúde ou Administradoras; Vivencia com processos na ramo de Saúde Suplementar;

Habilidades e comportamentos que fazem a diferença: Organização e atenção aos detalhes.

Boa capacidade analítica e resolução de problemas.

Adaptabilidade e flexibilidade diante de mudanças.

Trabalho em equipe e relacionamento interpessoal.

Resiliência para atuar em ambiente dinâmico.

Proatividade e senso de responsabilidade.

Informações adicionais

Modelo de Trabalho: Híbrido Local de Trabalho: São Paulo/SP

💙 Benefícios que cuidam de você e da sua jornada na Quali:

🚌 Vale-transporte;

🍽️ Vale refeição ou Vale alimentação;

🏥 Assistência médica;

🦷 Assistência odontológica;

🛡️ Seguro de vida;

⚰️ Auxílio funeral;

📈 PPR (Programa de Participação nos Resultados);

🏋️ Wellhub

🧘 Zenklub

🍼 Licença Maternidade e Parental Estendida / Licença Adoção

🏅 Reconhecimento por tempo de casa;

🎓 Universidade Quali;

📚 Parcerias com instituições de ensino;

💻 Auxílio para home office.