Analista de Operações Júnior - BeFly

Somos o Emergencial de Operadoras do ecossistema BeFly! Oferecemos a nossos clientes B2B uma plataforma completa, com central de atendimento e atendimento emergencial, além de uma equipe comercial de especialistas. Em nosso portfólio estão mais de 5.000 hotéis nacionais e 750 Mil internacionais, Trabalhamos com todas as locadoras de veículo, Seguradora de Viagens, Viações Rodoviárias e Cias Aéreas, disponíveis em nossas ferramentas pensada para o agente de viagens. Tornamos a gestão das reservas mais simples! O que nos move é certeza de que juntos voamos mais alto. Vem com a gente!

Responsabilidades e atribuições

Confira as principais atividades desta vaga: Realizar o atendimento por Telefone, Chat e Chamado a clientes B2B/B2C, Emergencial em Destino, com reservas de hotéis, Locação de Carro, Rodoviário, Seguro de Viagens, Aéreo e etc.

Efetuar cotações offline individuais e apoio as vendas de ultima hora.

Atuação em isenção de multa, reacomodação de reservas e reconfirmação de reservas e Acionamento de quaisquer fornecedor; Acionamento de TI ou Suporte dos fornecedores para solicitação de ajuda; Experiencia com Wooba e sistemas

Experiência: Conhecimento no GDS Amadeus e/ou Sabre;

Requisitos e qualificações

• Curtiu?! Vamos em frente, entenda o que esperamos de você: Ensino Superior completo ou cursando
• Experiência anterior em contato com rede hotéis nacional e internacional
• Conhecimento em nível básico no Pacote Office
• Conhecimento no Idiomas Inglês Avançado
• Necessário disponibilidade para atuar em escala 5x2 (Atuação aos finais de Semana)- 07:30h ás 17:30h.

Informações adicionais

Quais os benefícios de ser BeFly?

VR Swile |Para que você se alimente bem!

Vale transporte | Para sua locomoção.

Assistência médica Bradesco | Apartamento e a mensalidade 100% gratuita ao colaborador titular.

Seguro de Vida | Sem custo para o colaborador.

Assistência Odontológica OdontoPrev.

Gympass | Para você cuidar da sua saúde física.

Day Off de Aniversário | Dia de descanso na data do seu aniversário!

Beflyers Travel |Agência de lazer das pessoas colaboradoras com condições de preço especiais na compra de bilhetes aéreos, hotéis e pacotes de viagens.