Analista de Operações Junior - Rastreamento/Recuperação (12x36) Noturno

Temos uma oportunidade em aberto e buscamos uma pessoa que tenha energia para transformar o mercado segurador com responsabilidade, empatia e autonomia. Se você se encaixa no perfil dessa vaga, clique em Candidatar-se no final da página.#VemFazerAcontecer #VemSerSuhai

Responsabilidades e atribuições

O Analista de Operações tem como desafio atender, instruir, orientar o segurado no momento do sinistro e garantir que todas as providências visando a recuperação do bem sinistrado sejam tomadas assertiva e tempestivamente.

• Atender, orientar e acolher os segurados no momento do evento
• Informar procedimentos e prazos operacionais
• Avaliar a cobertura do evento versus apólice contratada
• Solicitar, coletar e registrar informações
• Analisar os dados do evento e definir estratégias para recuperação do veículo
• Acionar, acompanhar e decidir atuação dos agentes em campoDefinir melhor opção para reintegração do bem e instruir segurados a respeito
• Subsidiar os processos de regulação e sindicância

Requisitos e qualificações

• Experiência em rastreamento e/ou monitoramento veicular
• Capacidade analítica
• Ter desenvoltura, facilidade de comunicação e discernimento para tratar situações diversas
• Escuta ativa e empatia para atendimento
• Superior completo ou cursando

Informações adicionais

Já imaginou trabalhar em um lugar onde o cuidado com as pessoas vai muito além do discurso?

Na Suhai, acreditamos que o trabalho precisa fazer sentido na vida, no dia a dia e no futuro das pessoas. E é com esse olhar que desenvolvemos nosso programa de Benefícios Flexíveis, um dos mais completos do mercado (e um verdadeiro diferencial no setor segurador).

Aqui, cada colaborador recebe pontos proporcionais ao seu nível de função e pode escolher, todos os anos, os benefícios que fazem mais sentido para o seu momento de vida. Isso mesmo: você escolhe!

Entre as opções do nosso "cardápio" estão:

🍽️ Vale Refeição e Alimentação

🩺 Seguro Saúde e Odontológico

🛡️ Seguro de Vida

🚗 Mobilidade (Estacionamento, Combustível, Transporte)

🩺Serviço de Atendimento de Telemedicina

✈️ E até benefício de Viagens, com resgate anual em passagens aéreas ou hospedagens, um diferencial exclusivo no nosso segmento!

• Essa liberdade reflete quem somos: uma empresa que valoriza a individualidade, a confiança e o protagonismo. Mas não é só isso, ainda temos:13º Cesta de Natal
• TotalpassPLR (Participação nos Lucros)Empréstimo Consignado
• Antecipação Salarial
• Auxílio Creche e Auxílio Babá
• Adiantamento de 13° salário em qualquer mês do ano
• Desconto no Seguro Suhai
• Compra antecipada e desconto de 15% nos ingressos em shows no Suhai Music Hall
• Day Off no Mês do aniversário
• Licença Maternidade e Paternidade estendida
• Programa de Incentivo a Educação
• Campanhas de Bem-Estar e Saúde
• Clube de Benefícios com descontos e vantagens exclusivas
• Dress code informal (sinta-se à vontade todos os dias!)E um ambiente de trabalho que nos enche de orgulho: somos certificados pelo GPTW há 10 anos consecutivos, com um clima organizacional reconhecidamente inspirador.