Analista de Planejamento e Controle Operacional | Telecom

Modelo: Presencial

Contratação: CLT

Principais responsabilidades:

1. Apoiar a coleta e a consolidação de dados operacionais de manutenção em campo para utilização em relatórios e análises.

2. Auxiliar na aplicação de modelos logísticos e operacionais predefinidos para garantir a execução eficiente de tarefas, com base em padrões estabelecidos.

3. Monitorar custos operacionais e registrar oportunidades de melhoria ou ajustes de processos.

4. Contribuir para o cumprimento de SLAs e para o monitoramento da qualidade das operações de manutenção e suporte.

5. Reportar riscos operacionais recorrentes e apoiar a implementação de ações corretivas definidas pela equipe de planejamento.

6. Apoiar a análise de fluxos operacionais e auxiliar na implementação de processos otimizados definidos para as operações e o controle.

7. Colaborar na identificação de custos relacionados a atividades de manutenção e recursos utilizados, seguindo as orientações da equipe técnica.

8. Elaborar relatórios operacionais com dados consolidados e *insights* básicos para subsidiar o monitoramento de desempenho.

• Ensino superior cursando ou completo em Administração, Engenharia, Logística ou áreas correlatas;
• Conhecimento intermediário em Excel e elaboração de relatórios;
• Conhecimento em análise de dados, indicadores operacionais e controle de custos;
• Noções de SLA, planejamento operacional e melhoria contínua de processos;
• Boa capacidade analítica, organização e atenção aos detalhes;
• Boa comunicação e habilidade para trabalhar em equipe;
• Desejável experiência com operações de Telecom, manutenção ou acompanhamento de equipes de campo.
• Vale-transporte;
• Vale-refeição de R$46,20 o dia;
• TotalPass;
• Plano de saúde;
• Plano odontológico.