ANALISTA DE PÓS VENDA SENIOR

Você já pensou em uma empresa que está focada na conectividade inteligente de seus veículos, direção autônoma e novos conceitos de mobilidade ? Você se identifica com princípios como: Paixão, Respeito, Integridade e Disciplina ? Você valoriza um ambiente corporativo que oferece igualdade de oportunidades com respeito à diversidade ? Se respondeu sim para todas estas perguntas, saiba que esta é a Mercedes-Benz Cars & Vans Brasil !

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Responsabilidades e atribuições

Descrição das

Atividades:

• Analisar e monitorar indicadores de desempenho (KPIs) da área de Pós-Venda, identificando oportunidades de melhoria e propondo planos de ação.
• Gerenciar projetos de Pós-Venda em conjunto com áreas corporativas, matriz e rede de concessionários.
• Inteligência de mercado, análise de margens, demandas e estoque
• Precificação de peças
• Elaborar relatórios gerenciais, análises estatísticas e apresentações para suporte à tomada de decisão.
• Relatórios e análise de indicadores (PowerBI, StarClass, KPIs de mercado e rede)
• Experiência em gestão de projetos e processos
• Interface Logística e Pós-Venda
• Gestão de Projetos e Implementação na rede de concessionários

Requisitos e qualificações

Quais são os critérios mandatórios para esta função?

• Ensino superior completo (Engenharias, Administração, Economia, ou áreas correlatas)
• Afinidade com números
• Bons conhecimentos de excel, powerpoint, Power BI e IA.
• Inglês avançado para leitura, escrita e conversação
• Perfil analítico e visão crítica
• Capacidade de resolução de problemas e tomada de decisão
• Habilidades Interpessoais: Boa comunicação, trabalho em equipe e capacidade de conduzir reuniões com diferentes stakeholders.

Quais são os critérios diferenciais para esta função?

• Vivência prévia em pós-venda, suporte à rede de concessionárias, gestão de indicadores ou áreas correlatas.

Informações adicionais

Benefícios:

• Assistência médica;
• Seguro de vida;
• Auxilio Transporte;
• Vale Refeição e Vale Alimentação;
• Previdência Privada;
• Participação nos Lucros;
• Wellhub, ESTARBEM e AVUS;
• Convênios para Descontos em Instituições de Ensino;
• Desconto na Compra de Automóveis;
• Local de Trabalho: São Paulo - SP
• Modelo de trabalho: 100% presencial