Analista de Pós-Vendas - Paraná

Responsabilidades e atribuições

• Como Analista de Pós-Vendas, você vai: Realizar atendimento a clientes de forma presencial e remota, garantindo que suas necessidades sejam compreendidas e atendidas de forma eficaz
• Analisar relatórios e interagir com os departamentos de Engenharia e Desenvolvimento para assegurar a satisfação e fidelidade dos clientes
• Utilizar análises para identificar áreas de melhoria nos processos de vendas e pós-venda
• Realizar viagens para acompanhamento de clientes
• Ministrar treinamentos sobre produtos
• Realizar visitas periódicas
• Gerir carteira de clientes.

Requisitos e qualificações

• Como requisitos básicos, você deve ter: Capacidade de adaptação a ambientes dinâmicos e desafiadores, com resolução de problemas de forma rápida e eficiente
• Experiência em relacionamento com clientes, atendimento ao cliente ou atividades relacionadas
• Senso de urgência/prioridade desenvolvendo atividades com tempo hábil reduzido
• Possuir um bom gerenciamento de tempo, priorização de atividades e autonomia
• Individuo altamente motivado e organizado, capaz de trabalhar de forma eficaz
• Ser uma pessoa comunicativa e possuir um bom relacionamento interpessoal
• Gosto por desafios e motivado a superá-los a cada dia
• Disponibilidade de horário e realização de viagens
• Habilidades para contornar e lidar com objeções
• Profissional com pensamento analítico
• Conhecimento básico em Excel
• Residir em Barueri ou regiões próximas.

Você se destaca, se tiver: Conhecimento de sistemas de monitoramento (Omnilink, autotrack, Sascar, SiGlha, Onixsat); Mínimo de 1 ano de experiência na função de operador de monitoramento; Mínimo de 2 anos de experiência em suporte a vendas e/ou pós-vendas; Ensino superior completo ou cursando em áreas afins.

Informações adicionais

Benefícios:

🍽️ Vale Refeição no cartão flexível Flash “Bandeira Visa”

🏥 Seguro de vida – Seguradora MetLife;

🦷 Convênio Odontológica Bradesco;

🏣 Convênio Médico Porto Seguro;

🏖️ Day Off (Aniversário);

🎭 Vale Cultura;

♂️ TotalPass;

C4Life;