Analista de Processos – Alphaville

Venha fazer parte da #familiaSangueAzul!

Somos especialistas em soluções financeiras seguras e Inovadoras. É nosso propósito: Transformar Vidas e Impulsionar Negócios.

Para fazer parte da família da Unifisa, buscamos profissionais com Comprometimento, Honestidade, Inovação, Cliente no Centro, Agilidade, pois esses são os nossos valores.

? Sobre a vaga Estamos em busca de um(a) Analista de Melhoria de Processos e Automação para atuar na identificação, mapeamento e otimização de processos internos, contribuindo diretamente para o aumento da eficiência operacional e para a transformação digital da Unifisa.

Esse profissional será responsável por analisar fluxos, propor melhorias, documentar procedimentos e identificar oportunidades de automação em parceria com a área de TI, apoiando a construção de uma cultura de melhoria contínua em toda a empresa.

• ?? Responsabilidades Mapear e analisar processos das áreas de negócio, identificando gargalos, redundâncias e oportunidades de otimização
• Desenhar fluxos “as is” (estado atual) e “to be” (estado futuro), com clareza e padronização
• Documentar procedimentos operacionais com prints de telas, checklists e instruções detalhadas
• Identificar e propor oportunidades de automação de processos (RPA, workflows e ferramentas low-code)
• Trabalhar em conjunto com as áreas de negócio e TI para validar melhorias e acompanhar implementações
• Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs) e sugerir ajustes baseados em dados
• Atuar como facilitador(a) em workshops e treinamentos internos sobre processos e inovação
• Apoiar a gestão da mudança organizacional, garantindo adoção fluida das novas práticas.

?? Requisitos

Obrigatórios:

• Experiência em mapeamento, análise e melhoria de processos
• Habilidade para realizar entrevistas e diagnósticos com diferentes áreas
• Capacidade crítica e analítica para propor soluções estruturadas
• Boa comunicação e empatia para lidar com múltiplos perfis
• Conhecimento básico em tecnologia e ferramentas de automação (RPA, Power Automate, etc.).

Desejáveis:

• Experiência no setor financeiro ou de consórcios
• Familiaridade com ferramentas de modelagem de processos (Bizagi, Visio, Lucidchart, entre outras)
• Conhecimento em metodologias Lean, Six Sigma ou BPM
• Noções de governança e compliance de processos
• Formação em Administração, Engenharia de Produção, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.

?? Perfil comportamental

Buscamos um(a) profissional com:

• Curiosidade intelectual e visão sistêmica
• Espírito investigativo e atenção aos detalhes
• Capacidade de simplificar e traduzir processos complexos
• Relacionamento interpessoal maduro e colaborativo
• Protagonismo e senso de dono na execução das entregas.

?? O que oferecemos Ambiente colaborativo, com autonomia e espaço para inovação; Oportunidade de atuar em projetos estratégicos e de transformação digital; Plano de desenvolvimento contínuo; Pacote de benefícios competitivo.