ANALISTA DE PROCESSOS DE NEGÓCIO PL - TI

Descrição

Realizar análise avançada dos processos de negócio, fundamentada em dados e métodos estatísticos, para identificar padrões, falhas e oportunidades muitas vezes desconhecidos pelos envolvidos no processo.

• Realizar diagnósticos dos processos com complexidade significativa, identificando gaps, impactos e oportunidades, propondo soluções de transformação ou melhorias incrementais através de métodos e ferramentas de gestão por processos;
• Identificar e implantar ações rápidas de melhorias (Quick-wins) no decorrer do projeto de melhoria de processos;
• Criar e apresentar planos para o processo futuro, destacando onde será agregado valor, onde há oportunidades de transformação e onde podem ser feitas melhorias incrementais, sempre alinhados à estratégia do processo analisado;
• Realizar apresentações executivas do plano de mudança dos processos para gestores e pessoas-chave do projeto;
• Levantar, organizar e tratar dados dos processos para realizar análises estatísticas de variabilidade e identificar correlações entre variáveis do processo analisado;
• Criar painéis de indicadores (dashboards) estratégicos para monitorar o desempenho dos processos;
• Conhecer práticas, técnicas e ferramentas de gestão por processos e incorporá-las ao portfólio da área;
• Prospectar e implantar sistemas de automação de processos, atuando em todo o ciclo de implantação — da elaboração de requisitos até os planos de teste para homologação integrada do sistema e do processo automatizado;
• Integrar as equipes técnicas de implementação de sistemas às áreas de negócio, facilitando a comunicação entre as partes e garantindo a execução do projeto conforme os requisitos do processo;
• Realizar a capacitação de participantes e gestores nos novos procedimentos, processos, políticas e sistemas estabelecidos.

Disponibilidade para atuar presencialmente de segunda a sexta das 08h00 as 17h00.

Requisitos

Formação:

• Superior Completo: Cursos relacionados à Tecnologia da Informação e Engenharia de TI

HARD SKILL - AVANÇADO

Costuma criar Documentações e Procedimentos Entendimento do Negócio Habilidade em propor Soluções Habilidade em Levantamento de Cenários ou Casos de Uso Analisar e relatar informações relevantes que agregam valor Conhecer nossas ferramentas tecnológicas Conhecer as práticas para utilizar da melhor forma o Excel Habilidade em levantar GAPS, problemas ou desperdícios Habilidade em identificar causas raízes Construir métricas através de dados quantitativos e qualitativos Habilidade em propor soluções através de melhorias de processo Conhecedor de ferramentas e/ou métodos de processo (BPMN, Lean, Six Sigma, 5W2H, Ishikawa, Pareto, FMEA, VSM etc.) Pacote Office Mapeamento e modelagem de processos (BPM) Processos administrativos

HARD SKILL - INTERMEDIÁRIO

Habilidade em entendimento dos processos e políticas atuais da empresa (Cadeia de Valor) Planejamento e controle de cronograma, escopo e orçamento de projetos de melhoria Gestão de riscos, dependências e stakeholders do projeto Condução de projetos com múltiplas frentes de trabalho Conhecimento em metodologias de gestão de projetos (PMBOK, ágeis etc.)

HARD SKILL - OBRIGATÓRIO

Ferramentas da Qualidade (PDCA, 5W2H, 5S, Pareto, Fluxogramas) Métodos Lean, Six Sigma, DMAIC Certificação em melhoria de processos (Lean / Six Sigma)

SOFT SKILL

Analítico Saber questionar Ter ótimo relacionamento Saber Documentar Facilitar e não dificultar Detalhista Organizado Criativo Bom ouvinte Facilidade em apresentação

Benefícios

• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Ônibus Fretado;
• Cesta Básica;
• Seguro de Vida;
• Restaurante na empresa;
• Convênio Farmácia;
• Participação nos Resultados.