Analista de Sistemas Pleno

A Empresa

• Grupo de grande porte do segmento de bens de capital com atuação nos setores de máquinas e equipamentos.

Descrição da vaga

• Prestar suporte técnico e funcional aos usuários do ERP Protheus, atuando na análise, diagnóstico e resolução de incidentes e chamados relacionados aos módulos do sistema;
• Realizar atendimento e sustentação das rotinas de negócio, garantindo a continuidade operacional e o correto funcionamento do ERP;
• Atuar no levantamento, análise e entendimento de requisitos junto às áreas usuárias, traduzindo necessidades de negócio em soluções sistêmicas;
• Configurar, parametrizar e apoiar a implantação de melhorias, correções e novas funcionalidades nos módulos do Protheus;
• Executar análises de causa raiz (RCA) e troubleshooting de problemas de média e alta complexidade, propondo soluções definitivas e preventivas;
• Desenvolver e manter consultas em banco de dados SQL e Oracle, apoiando extrações, validações e análises de informações para suporte e tomada de decisão;
• Realizar testes funcionais e homologações de correções, customizações e melhorias, assegurando a qualidade das entregas;
• Elaborar e manter documentação funcional e técnica dos processos, parametrizações e procedimentos do sistema;
• Atuar como ponto de contato entre usuários, equipe de TI e fornecedores, garantindo alinhamento e eficiência na resolução das demandas;
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos de negócio e na utilização do ERP, contribuindo para a evolução contínua do ambiente Protheus;
• Apoiar treinamentos e orientações aos usuários, promovendo o uso adequado das funcionalidades do sistema;
• Atuar como referência interna em processos e módulos do Protheus, apoiando o time em demandas críticas e projetos de evolução do ambiente ERP;
• Modelode trabalho presencial.

Perfil desejado

• Ensino superior completo em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Engenharia da Computação, Engenharia de Software ou áreas correlatas de Tecnologia da Informação;
• Conhecimento em Protheus e linguagem ADVPL;
• Vivência em suporte técnico e parametrizações no Protheus;
• Perfil Hands-on, orientado a Desafios e proativo.