"Analista de Sistemas Sênior | Varejo e Franquias #1018703"

Quem somos A Dexian, lançada em 2023, tem presença global e traz consigo quase 30 anos de experiência através de suas companhias legadas, principalmente da combinação da DISYS e Signature Consultants.

Iniciamos no Brasil 2007 como DISYS e, de lá para cá, conquistamos mais de 50 clientes de diferentes setores da economia.

Como Dexian, passamos a ser uma das maiores empresas de contratação e solução de TI e estamos liderando a indústria por meio de entrega de serviços exclusivos que combina escala global, recursos de serviço completo e agilidade tática para modernizar modelos de contratação, avançar em soluções de mão-de-obra e transformar a infraestrutura tecnológica.

Contamos com escritórios estrategicamente localizados em quatro grandes capitais: Curitiba (PR), Porto Alegre (RS), Rio de Janeiro (RJ) e São Paulo (SP). Assim, conseguimos nos manter próximos dos nossos clientes e consultores. Também somos uma Minority Owner Company e nos sentimos orgulhosos de termos nascido na diversidade.

O que esperar de nós Pessoas estão no centro de nossa estratégia e compõem o nosso maior capital. Temos compromisso de atrair, reter os maiores e melhores talentos e construir conexões reais para a vida. Por isso, atuamos como ponte entre profissionais altamente qualificados e oportunidades consistentes e prósperas.

Acreditamos que, trazer o talento, a tecnologia e as organizações certas juntos, ajuda a desbloquear resultados transformadores e alcançar novos níveis de sucessos para os clientes que atendemos e os consultores que contratamos. E para isso, cinco valores fundamentais nos guiam: Integridade, Transparencia, Autenticidade, Engenhosidade e Empatia. Compartilha dos mesmos valores, aqui é seu lugar!

Que tal desenvolver sua carreira conosco?

A Dexian incentiva a DIVERSIDADE. Nossas oportunidades também estão disponíveis para candidatura de pessoas com deficiência e reabilitados.

Nosso Cliente Atuará em cliente líder global em ingredientes e soluções inovadoras para os mercados de panificação e alimentos, impulsionando qualidade, tecnologia e crescimento sustentável.

O que esperar do seu dia a dia de trabalho Garantir a sustentação, estabilidade e disponibilidade dos sistemas de vendas da rede de franquias.

Atuar na análise e resolução de incidentes críticos, suporte funcional N2/N3 e análise de causa raiz.

Realizar interface entre TI, Operações, Comercial, Atendimento, Expansão e franqueados.

Levantar requisitos, elaborar especificações funcionais e técnicas e manter documentações atualizadas.

Conduzir melhorias sistêmicas, homologações, testes funcionais, integrados e de regressão.

Monitorar integrações entre sistemas de vendas, ERP, CRM, e-commerce e demais plataformas corporativas.

Gerenciar fornecedores de tecnologia, acompanhando SLAs, backlog e qualidade das entregas.

Participar de projetos de transformação digital, expansão da rede e implantação de sistemas em novas unidades.

Apoiar processos de governança, auditoria, segurança da informação e conformidade.

O que você precisa ter Experiência em sustentação de sistemas de vendas ou aplicações críticas de varejo .

Vivência em suporte funcional N2/N3, gestão de incidentes e análise de problemas .

Conhecimento dos processos de loja: vendas, trocas, devoluções, caixa, estoque, inventário, promoções e precificação .

Experiência em levantamento de requisitos, especificação funcional e documentação .

Vivência em testes, homologações, gestão de mudanças e implantação de sistemas .

Conhecimento em integrações, APIs, Web Services e middleware .

Experiência em gestão de fornecedores e acompanhamento de SLAs.

Conhecimento em SQL e ferramentas de ITSM .

Inglês intermediário.

Será um destaque seu perfil com Experiência em redes de franquias e varejo .

Vivência em operações omnichannel.

Conhecimento em e-commerce, CRM e programas de fidelidade .

Experiência com meios de pagamento, adquirentes, TEF e conciliação.

Conhecimento de sistemas fiscais aplicados ao varejo.

Participação em projetos de abertura de lojas e implantação de novas unidades.

Conhecimento em Power BI.

Onde vc vai trabalhar?

Celebramos a troca, relações e o poder do contato. Regime Híbrido - Pinheiros-São Paulo-SP, 2x presencial.

Regime de Contratação CLT + Benefícios.