Analista de Sistemas (Suporte)

Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte para integrar nossa equipe, de suporte técnico aos sistemas utilizados em nossas lojas. As principais plataformas que utilizamos são: LINXPOS, LINXPOSMANAGER, D-TEF, QRLINX, DYNAMICCA, RESHOP,CRMBÔNUS e ETL.

Responsabilidades e atribuições

Fornecer suporte técnico às lojas, assegurando o funcionamento dos sistemas e a resolução de problemas de forma proativa; Realizar acessos remotos para identificar, diagnosticar e solucionar incidentes com rapidez e eficiência; Corrigir falhas nos sistemas de maneira ágil, garantindo o mínimo de impacto nas operações; Implementar, configurar e atualizar os sistemas conforme as demandas técnicas e operacionais.

Requisitos e qualificações

Ensino superior cursando ou completo em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Tecnologia da Informação ou áreas relacionadas; Conhecimento avançado em SQL Server (capacidade de criar consultas, inserir, atualizar e excluir dados); Familiaridade com sistemas de chamados (Help Desk); Conhecimento em IA (Inteligência Artificial).