ANALISTA DE SUPORTE PLENO

Planejar e executar a instalação de softwares de baixa e média complexidade; Executar a manutenção preventiva e corretiva dos softwares instalados; Treinar usuários quanto à utilização dos programas, bem como documentar os procedimentos de instalação; Dar suporte aos usuários dos diversos programas em uso na empresa.

Responsabilidades e atribuições

• Auxiliar o desenvolvimento e manutenção de sistemas informatizados
• Realizar manutenção de microcomputadores, impressoras, software e hardware
• Controlar e monitorar ambiente operacional da rede de computadores
• Receber e transmitir dados
• Prestar assistência técnica na instalação e utilização de equipamentos de informática e Softwares, bem como a mudança física destes equipamentos, quando necessário
• Desenvolver rotinas operacionais
• Prestar suporte ao usuário
• Zelar pela conservação e guarda dos equipamentos e materiais, bem como do espaço físico a ser utilizado
• Ativar pontos de rede e configurá-los
• Distribuir Materiais de escritório de informática (cartuchos de impressoras, etiquetas, ribow, cera, tonner)
• Instalar e retirar o Datashow no auditório ou outras salas, quando solicitado
• Instalação e mudança de telefones, bem como efetuar a configuração dos mesmos
• Realizar outras atividades pertinentes a função quando solicitadas pelo superior.

Requisitos e qualificações

Ensino superior completo em Tecnologia da Informação; Desejável experiência na função.

Informações adicionais

2ª A 6ª FEIRA das 10h00 às 19h00