ANALISTA DE TIC PLENO

Citizen Experience está em busca de um(a) Analista de TIC para integrar nosso time!

Se você tem experiência em Tecnologia da Informação e Comunicação, gosta de solucionar problemas e possui perfil analítico, essa oportunidade pode ser para você.

O profissional será responsável por analisar, administrar e prestar suporte à infraestrutura de TIC, garantindo o funcionamento adequado dos equipamentos, sistemas, aplicações e recursos tecnológicos utilizados pela operação. Também atuará no atendimento aos usuários, identificação e resolução de incidentes, atualização de softwares e aplicativos, além do acompanhamento de demandas e melhorias relacionadas ao ambiente tecnológico.

Buscamos alguém com visão sistêmica, organização, autonomia e foco na resolução de problemas, que contribua para uma experiência cada vez mais eficiente para nossos usuários e para a operação.

Venha fazer parte da Citizen Experience e transformar tecnologia em experiência!

Responsabilidades e atribuições

Administrar os recursos instalados, incluindo controle de listas de acesso, sistema de prevenção de vírus, diretrizes de segurança e utilização de espaço em disco.

Monitorar e controlar a rede de dados e voz, realizar backups e substituir equipamentos de TIC em caso de falhas.

Executar manutenções corretivas, preventivas e preditivas, além de instalar, suportar, monitorar e manter ferramentas de TIC como Microsoft Office e softwares livres.

Gerenciar o sistema de telefonia, controlar o acesso e a qualidade das imagens do CFTV, e realizar configurações de segurança no firewall.

Colaborar com a missão e visão da organização, seguindo normas técnicas, de qualidade, segurança, meio ambiente, higiene, saúde e ética.

Orientar profissionais menos experientes e executar outras atribuições correlatas conforme necessidade da área e orientação superior.

Requisitos e qualificações

Formação superior completa Ciência da Computação ou áreas correlatas. Experiência prévia em suporte técnico e administração de sistemas. Conhecimento em sistemas operacionais (Windows, Linux), redes (TCP/IP, DNS, DHCP) e hardware. Familiaridade com ferramentas de gestão de TI e segurança da informação. Habilidade para resolver problemas de forma proativa e eficiente. Boa comunicação interpessoal e capacidade de trabalhar em equipe. Certificações na área de TI serão consideradas um diferencial.

Informações adicionais

Temos uma lista de benefícios que incluem:

🍽️ Vale-Alimentação

🍛 Vale-Refeição

🏋️ Convênio com a Academia TotalPass

♂️ Convênio com Psicólogos do Zenklub

🦷 Convênio Odontológico

💆 Programa 'Fique Bem' (benefícios incluem nutricionista, consultoria financeira e psicólogos)

💊 Convênio com Farmácias Medipreço

💸 Participação nos Lucros e Resultados (PLR)

👶 Auxílio-Creche

♿ Auxílio para Filho com Deficiência

🎓 Incentivo à Primeira Graduação

🎉 Dayoff (Folga de Aniversário)