Analista Microinformática Júnior - Unidade Prado -Belo Horizonte - Presencial

Como Analista de Microinformática Jr., você terá a chance de atuar com diferentes frentes — da sustentação ao suporte de projetos — desenvolvendo habilidades técnicas em hardware, software e redes, além de vivenciar processos estruturados e orientados por SLA. Se você tem paixão por tecnologia, atenção aos detalhes e vontade de evoluir continuamente, queremos te conhecer, para construirmos juntos, soluções, que fazem a diferença no dia a dia das pessoas.#LI-RL1Seu lugar é aqui!

Responsabilidades e atribuições

• Monitorar a plataforma Service Now (portal de chamados) e dar a tratativa acionar as áreas necessárias e encerrar os chamados seguindo de acordo com a necessidade e e o SLA
• Executar rotinas de acionamentos de manutenção dos equipamentos (Monitor, CPU, headsets, etc...)
• Abrir, acompanhar e tratar chamados até a sua solução final
• Realizar acionamentos e conferências
• Abrir, Acompanhar/tratar Planos de Mudanças (áreas especialistas e soluções remotas) acompanhar homologações
• Executar as atividades de projetos (alinhar com a operação e as áreas em questão) dentro do prazo passando status report.

Requisitos e qualificações

• Imprescindível: Conhecimentos em microinformática: hardware, software e infraestrutura de redes
• Conhecimento em Pacote Office avançado / Windows
• Desejável: conhecimento em ambiente operacional de TITer fácil acesso ao site Prado - Belo Horizonte
• Disponibilidade para trabalhar em finais de semana e feriados (quando necessário)
• Graduação concluída ou cursando na área de Tecnologia da Informação ou correlato.

Informações adicionais

SalárioR$2287,00Horário de Trabalho09 às 18:48h de segunda à sextaJornada de Trabalho200h mês | Escala 5x2

Benefícios

• Vale refeição e/ou vale alimentação
• Vale Transporte
• Seguro de Vida
• Auxílio funeral
• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência
• Desconto em Produtos Parceiros
• Assistência Odontológica
• Assistência Médica
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas
• Parcerias educacionais com descontos em cursos
• Plano de carreiraLocal de Trabalho: Prado - Belo HorizonteOBS: Só serão aceitas as inscrições com todas as etapas concluídas.