Analista PL de CRM – Cupons 360°

Na RDSaúde, você vai acelerar seu aprendizado em um ambiente dinâmico, com oportunidades reais de desenvolvimento e crescimento profissional.

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Responsabilidades e atribuições

Será responsável pela gestão das ações de cupons de fornecedor em uma visão 360°, garantindo alinhamento com as estratégias comerciais, calendário de varejo e diretrizes internas.

Principais

atividades:

• Planejar e estruturar o calendário de ações de cupons, considerando datas sazonais, calendário de varejo e calendário interno (RD)
• Negociar cupons e condições promocionais junto ao time comercial, assegurando aderência às estratégias das campanhas
• Atuar de forma transversal com áreas de CRM, garantindo alinhamento e integração das ações
• Garantir o alinhamento e validação das ações junto ao Jurídico, assegurando conformidade, riscos e aderência às políticas internas
• Gerir e acompanhar o orçamento de cada ação, garantindo controle de investimentos, eficiência e otimização de resultados
• Analisar dados e resultados das campanhas, gerando insights para otimização contínua e apoio nas negociações com o time comercial
• Elaborar briefings de comunicação e fazer a interface com a agência parceira para desenvolvimento das campanhas
• Desenvolver e operacionalizar réguas de comunicação dos cupons atribuídos via Salesforce
• Acompanhar, consolidar e reportar os resultados das campanhas, com foco em performance e eficiência de investimento.

Apoio e acompanhamento das melhorias dos fluxos e jornadas relacionados ao cupom, tanto nos canais quanto nas ferramentas.

Requisitos e qualificações

• Formação superior completa em Marketing, Publicidade e Propaganda, Administração ou áreas correlatas
• Conhecimento em Salesforce, com foco em Marketing Cloud e/ou Data Cloud
• Certificação em Salesforce Marketing Cloud será considerada um diferencial
• Conhecimento em ferramentas de BI (como Power BI, Tableau ou similares) será considerado um diferencial
• Experiência com canais de CRM (e-mail marketing, push, WhatsApp, entre outros)
• Domínio do pacote Office, com ênfase em Excel (análises e manipulação de dados) e PowerPoint (construção de apresentações)
• Conhecimento em análise de dados e métricas de performance de campanhas
• Familiaridade com planejamento e execução de campanhas promocionais será um diferencial.

Comportamental

• Forte capacidade analítica, com experiência em leitura e interpretação de dados para geração de insights;
• Perfil comunicativo, com habilidade de negociação e boa interface com áreas comerciais;
• Perfil colaborativo, agregador e participativo, com proatividade para propor novas ideias e contribuir com o time;
• Facilidade para trabalhar em equipe, com mentalidade de construção conjunta e não atuação isolada;
• Perfil dinâmico, com capacidade de gerenciar múltiplas demandas simultaneamente;
• Flexibilidade e jogo de cintura para adaptação de rotas, com boa gestão de adversidades e mudanças de cenário;

Conhecimentos

(PRINCIPAL) Conhecimento sólido em Salesforce, especialmente Data Cloud (Marketing Cloud Engagement e Marketing Cloud Personalization

Domínio do pacote Office (com foco em Excel e PowerPoint) e boa capacidade de construção de apresentações executivas.

Experiência com gestão de campanhas promocionais, preferencialmente com cupons e ações comerciais;

Informações adicionais

💰 PLR

🏙️ Atuação Hibrido 4x1

🎉 NiveRD - Day off

🍳 Restaurante no local

🚏 Vale transporte

🅿️ Estacionamento gratuito no local

🚉 Fretado gratuito saindo de:

• Terminal de ônibus Osasco
• Estação Lapa (Linha 7 Rubi)
• Metrôs Butantã, Tatuapé e Santo Amaro

💪🏻 Gympass

💪🏻 Academia no Campus/Matriz

🩺 Assistência Médica (custo em folha mensal + coparticipação)

🩺 Assistência Odonto

🩺 ID Conecta - Telemedicina sem custo para o funcionário

🩺 Benefício farmácia

🩺 Terapia

🩺 Plataformas Saude Fisica e bem estar

🦺 Seguro de vida

📗 Universidade RD

🎄 Cesta Natal