ANALISTA PROCESSOS PL

Vem construir momentos mágicos com a gente! ??

Somos o Grupo Ri Happy, o maior grupo varejista de brinquedos do Brasil, e acreditamos no poder do brincar para transformar momentos e criar conexões que fazem a diferença na vida das pessoas.

Nossa maior força está em quem faz tudo acontecer. Por isso, cultivamos um ambiente colaborativo, leve e inspirador, guiado pelos nossos valores SUPER: Satisfação em Servir, Unidos pela Diversão, Paixão pelo Negócio, Essência da Simplicidade e Respeito pelo Amanhã.

Se você busca um lugar para aprender, crescer e contribuir para experiências encantadoras, venha fazer parte do nosso time e transformar o mundo por meio do brincar. ? #VemSerSUPER

Responsabilidades e atribuições

Programa de Excelência: Gerenciar, sustentar e acompanhar o desdobramento do Programa de Excelência em 100 da rede de lojas próprias.

Mapeamento e Padronização: Mapear, elaborar, revisar e atualizar Procedimentos Operacionais Padrão (POPs), manuais e fluxogramas da operação de loja.

Gestão da Rotina e Checklists: Garantir a aderência e a execução dos checklists diários, semanais e mensais pelas equipes operacionais, atuando na tratativa de desvios.

Plataforma de Monitoramento: Administrar a plataforma de auditoria/monitoramento de processos (gestão de acessos, parametrizações, formulários e plano de ação).

Dashboards e Relatórios: Desenvolver, manter e analisar relatórios semanais e dashboards operacionais para apresentação de indicadores de conformidade e performance para a liderança do Varejo.

Requisitos e qualificações

Obrigatórios:

Formação superior completa em Engenharia de Produção, Administração de Empresas, Gestão de Processos ou áreas correlatas.

Experiência prévia consolidada em mapeamento, padronização e gestão de processos operacionais.

Domínio de metodologias de melhoria contínua (PDCA, SDCA, BPMN).

Habilidade avançada em análise de dados e pensamento analítico.

Experiência com ferramentas/plataformas digitais de checklists e auditorias operacionais.