Apoio ao Cliente | Setor Segurador | Évora | Híbrido

Tem o Perfil, nós temos a Oportunidade!

Constrói o caminho na Newspring Services, empresa do grupo CTT.

Somos uma empresa de Consultoria e Gestão de Processos de Outsourcing, nas áreas de BackOffice e FrontOffice! Temos como objetivo ser líderes de excelência, em serviço de apoio ao negócio e tecnologia para os nossos clientes.

Estamos a recrutar: Assistente para Linha de Apoio ao Cliente Inbound, no Ramo Segurador.

Funções:

• Atendimento telefónico a clientes, prestadores e mediadores;
• Resolução de dúvidas e problemas dos clientes, via telefone, e-mail e chat;
• Apoio no acesso e navegação às áreas digitais;
• Apoio sobre estado de apólice, recibos, coberturas, processos de sinistros;
• Cross-selling;
• Utilização de sistemas de CRM para registar e acompanhar interações com clientes;
• Realização de outras tarefas de suporte à atividade;
• Contribuir para um ambiente de trabalho positivo e colaborativo.

Requisitos:

• Habilitações mínimas 12º ano de escolaridade;
• Experiência profissional na área de Contact Center (valorizado);
• Domínio informático;
• Nível nativo de português (obrigatório);
• Domínio de outras línguas (valorizado);
• Boas competências de comunicação;
• Compromisso e competências interpessoais.

Oferta:

• Formação abrangente e remunerada de preparação para as funções, com pacote remuneratório associado;
• Contrato de trabalho;
• Integrar uma empresa inclusiva e em franco crescimento;
• Uma carreira estimulante com espaço para crescimento pessoal e profissional.

Horário:

• Full-time de 2ª a 6ª feira;
• Disponibilidade entre as 09h00 e as 20h00 (8h por dia | 40h por semana).

Localização:

• Évora, Parque Industrial e Tecnológico;

Próximo passo:

Se correspondes ao perfil e te sentes motivado para este desafio, envia a tua candidatura através do link https://recrutamento.newspring.pt/jobs/8505360-apoio-ao-cliente-setor-segurador-evora-hibrido?promotion=2233503-trackable-share-link-netempregos

Os dados pessoais rececionados são analisados, nos termos aprovados pelo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e destinam-se exclusivamente ao processo de Recrutamento e Seleção.

https://www.net-empregos.com/16156214/apoio-ao-cliente-setor-segurador-evora-hibrido/