Application Support Engineer (Hibrido,Porto)

Horário: Full-Time

Principais

Responsabilidades:

• Gerir e resolver eficazmente incidentes em produção
• Acompanhar e coordenar alterações e operações técnicas, como cortes de energia e alterações ao modo de funcionamento dos servidores
• Participar na gestão de alterações às aplicações e à infraestrutura, em colaboração com as equipas de desenvolvimento, administração de sistemas, bases de dados e redes
• Manter a documentação atualizada, incluindo a arquitetura, os procedimentos operacionais e as necessidades de monitorização das aplicações
• Gerir os dados de backup e assegurar a realização regular de testes de restauro
• Monitorizar as aplicações e a infraestrutura, garantindo o cumprimento dos SLA estabelecidos para as diferentes áreas de negócio
• Acompanhar a capacidade de carga das aplicações
• Participar no regime de prevenção e em intervenções fora do horário de trabalho
• Contribuir para a automatização e melhoria contínua dos procedimentos existentes
• Colaborar com as equipas de desenvolvimento na definição da arquitetura de novas aplicações, de acordo com os padrões de infraestrutura.

Requisitos Mínimos:

• 3+ anos de experiência em funções semelhantes
• Bons conhecimentos de ambientes Linux e Windows e de administração de sistemas
• Experiência com BMC/Control-M ou outra ferramenta de agendamento de tarefas
• Bons conhecimentos de scripting em Shell, Python e/ou PowerShell
• Experiência com JBoss, Tomcat, Apache ou IIS
• Experiência com bases de dados Oracle, Sybase, SQL Server e/ou MySQL, e conhecimentos básicos de SQL
• Experiência com backups de infraestrutura
• Experiência com ferramentas de monitorização, idealmente Zabbix ou Grafana
• Conhecimentos de LDAP, firewalls, reverse proxies, Active Directory e Kerberos
• Conhecimentos de infraestrutura baseada em containers e conhecimentos básicos de redes.

Inglês mínimo B2 Regime de trabalho híbrido.