Assistente a Clientes - Inglês (m/f)

Horário: Full-Time

A Synchro by Egor encontra-se a recrutar Assistente a Clientes (Inglês) para integração em projeto de cliente, em Lisboa.

Função:

• Atendimento ao cliente via telefone, email, chat, videochamada e redes sociais, de acordo com os procedimentos definidos pelo cliente
• Identificação e resolução de situações no âmbito do atendimento multicanal
• Registo e encaminhamento de incidências, garantindo o cumprimento dos procedimentos estabelecidos
• Atendimento e tratamento de tarefas em francês
• Execução de outras tarefas inerentes à atividade de Contact Center.

Horário e local de trabalho:

Horário de 2ª a 6ª feira, entre as 08h00 e as 17h00; Folgas fixas ao fim de semana; Lisboa.

Requisitos:

• 12.º ano de escolaridade
• Experiência em atendimento ao cliente ou contact center (preferencial)
• Boa capacidade de comunicação oral e escrita
• Boa capacidade de análise e orientação para a resolução de problemas
• Domínio oral e escrito das línguas portuguesa e inglesa
• Sentido de responsabilidade, organização e espírito de equipa.

Condições:

Vencimento base subsídio de alimentação em cartão prémios; Contrato de trabalho.

Os candidatos interessados devem enviar CV atualizado.

Synchro by Egor Success through People Anúncio publicado por rotina informática.