Assistente administrativo

Assistente Administrativo e Comercial (Recepção, Relacionamento com Pacientes e Redes Sociais) Curitiba/PR · Presencial · Tempo integral · Sobre a clínica A Clínica de Varizes Shimada é especializada em angiologia e cirurgia vascular. Nosso jeito de trabalhar une atendimento humanizado, organização e cuidado em cada etapa: do primeiro contato do paciente até o pós-atendimento.

Somos uma equipe pequena, próxima e em crescimento. Valorizamos colaboração, responsabilidade, respeito às pessoas e vontade de melhorar um pouco a cada dia. Procuramos alguém que goste de gente, tenha iniciativa e queira crescer junto com a clínica.

O que você vai fazer

• Recepção e administrativo

Atender pacientes e fornecedores pessoalmente, por telefone e por WhatsApp, com cordialidade e agilidade Organizar a agenda médica, confirmar consultas e procedimentos e reduzir faltas Cadastrar pacientes e manter atualizados os arquivos físicos e eletrônicos Emitir e conferir documentos, recibos e notas, e apoiar o faturamento e o controle financeiro básico Controlar materiais de escritório e manter a comunicação fluindo entre a equipe assistencial e a administrativa Relacionamento comercial com pacientes Acolher quem entra em contato pelos canais digitais, tirar dúvidas e conduzir até o agendamento Apresentar orçamentos de procedimentos com clareza e empatia, explicando formas de pagamento e condições Acompanhar orçamentos em aberto e fazer o pós-atendimento, sempre com cuidado e sem pressão Registrar contatos e resultados (agendamentos, retornos, conversões) para acompanhar os números da clínica Marketing e redes sociais Apoiar a gestão do Instagram e de outras redes da clínica: planejar o calendário de posts, publicar, responder mensagens e comentários Produzir conteúdos simples (fotos, vídeos curtos, stories) a partir das orientações do médico Fazer contato com fornecedores e parceiros de marketing (agências, gráficas, fotógrafos), solicitar e comparar propostas e negociar condições, que serão aprovadas pela direção\ Acompanhar indicadores básicos: seguidores, alcance, mensagens recebidas e agendamentos vindos das redes O que buscamos Requisitos Ensino médio completo Experiência em rotinas administrativas ou de recepção, de preferência na área da saúde Experiência com atendimento ao cliente e vendas ou negociação (clínicas, estética, odontologia, varejo ou serviços) Boa comunicação verbal e escrita, com postura profissional e etiqueta telefônica Familiaridade com Instagram e WhatsApp Business no contexto profissional Conhecimento em Pacote Office ou Google Workspace Diferenciais Curso técnico ou superior em Administração, Secretariado, Marketing, Publicidade ou áreas afins Experiência com sistemas de informática Experiência com gestão de redes sociais para empresas, ferramentas de edição (Canva, CapCut) ou noções de tráfego pago Experiência com metas de conversão ou acompanhamento de orçamentos Perfil que combina com a gente Pessoa organizada, acolhedora, proativa e com boa escuta. Gosta de resolver problemas, lida bem com várias tarefas ao longo do dia e sabe que, na saúde, vender bem significa orientar bem.

O que oferecemos Contratação CLT, com salário compatível com o mercado e respeitando o piso da categoria Ambiente acolhedor, equipe pequena e contato direto com a direção Treinamento em atendimento humanizado, comunicação e marketing na área da saúde Oportunidade real de crescimento com a expansão da clínica Local: Batel, Curitiba/PR · Jornada: segunda a sexta