ASSISTENTE ADMINISTRATIVO TEMPORÁRIO | ECOMMERCE BR.05002

Vem ser Assistente de Administrativo (temporário) aqui com a gente!

Queremos que todas as pessoas se sintam bem sendo quem são, no ambiente de trabalho e também fora dele, por isso, incentivamos você, pessoa trans, preta, indígena, refugiada e/ou da comunidade LGBTQIA+ a enviar sua candidatura para nós. A Dengo é comprometida em avaliar todas as pessoas qualificadas de maneira equitativa, independentemente de raça, cor, religião, identidade ou expressão de gênero, orientação sexual ou deficiência. Faça parte de um mundo com mais dengo. Respeitar. Inspirar. Transformar. Dengo é assim, uma causa com sabor verdadeiro.

Responsabilidades e atribuições

Buscamos um(a) Assistente Administrativo para apoiar a operação de E-commerce durante a campanha de Natal, garantindo uma experiência de excelência aos nossos clientes por meio do atendimento digital, acompanhamento de pedidos e suporte às demandas comerciais.

Responsabiliddes e Atribuições

• Realizar atendimento aos clientes via WhatsApp e outros canais digitais;
• Apoiar vendas e pedidos personalizados;
• Acompanhar e apoiar a resolução de ocorrências relacionadas a perdas, extravios e divergências de pedidos junto às lojas físicas;
• Registrar e acompanhar solicitações em sistemas internos;
• Apoiar a comunicação entre áreas envolvidas na jornada do cliente;
• Contribuir para a organização das informações e controle das demandas da operação;
• Apoiar o time durante períodos de alto volume de atendimento da campanha de Natal.

Requisitos e qualificações

Requisitos e Qualificações

• Ensino médio completo;
• Experiência prévia com atendimento ao cliente, preferencialmente em canais digitais;
• Familiaridade com sistemas de atendimento e ferramentas digitais;
• Conhecimento de Excel intermediário;
• Boa comunicação escrita;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Capacidade de priorização e gestão de demandas simultâneas.

Competências Comportamentais

• Empatia e foco na experiência do cliente;
• Boa comunicação e cordialidade;
• Organização e senso de prioridade;
• Proatividade;
• Agilidade para resolução de problemas;
• Trabalho em equipe e colaboração.

Formação Acadêmica

Ensino médio completo;

Modelo de trabalho e jornada

• Presencial, base Santo Amaro, São Paulo/SP;
• Segunda a sexta-feira das 12:00 às 20:00
• Em picos de sazonalidade, extensão para sábados (com notificação prévia).

Informações adicionais

Benefícios

Vale Refeição (usamos Caju!); Vale Transporte (usamos Caju!); Seguro de Vida;

Etapas do processo

Etapa 1: CadastroEtapa 2: TriagemEtapa 3: Entrevista com RH Etapa 4: Entrevista com a Liderança DiretaEtapa 5: ContrataçãoSABOR DE MUDAR O MUNDO!!

No que acreditamos...

Juntos é melhor.

Tudo é cíclico.

O sabor da natureza.

Justiça traz felicidade.

Diversidade é vida.

O Brasil é inspirador.