Assistente Comercial/ BackOffice

Missão do cargo: prestar apoio no desenvolvimento comercial e atendimento com excelência aos clientes internos e externos.

Pré-requisitos

Ensino médio completo / Boa comunicação verbal e escrita / Excel e Outlook

Diferencial: experiência em atendimento ao cliente

• Empatia
• objetividade
• saber tomar decisões
• organização
• trabalhar em equipe
• criatividade
• iniciativa e saber escutar atentamente.

• Apoio ao time de vendas e gestores com tratativas comerciais (cadastro, emissão de pedidos, relatórios vendas e carteira; rma; devoluções; simples remessa, entrega futura, empréstimo, bonificação, agenciamento manual, etc);
• Atendimento telefone/Chat com direcionamento ao departamento responsável;
• Atender as solicitações diversas de clientes e gerenciamento de conflitos quando necessário;
• Apoio em campanhas e eventos;
• Indicação de leads aos parceiros Plantec;
• Apuração de campanhas e controle de brindes/prêmios;
• Cancelamento de pedidos - virada de tabela.