ASSISTENTE CRÉDITO IMOBILIÁRIO

Atuará nas rotinas de Crédito Imobiliário e Repasse, conduzindo processos de efetivação de vendas, Cessão de Direitos, Distratos e financiamentos, realizando lançamentos e tratativas nos sistemas, acompanhamento de ITBI e registros, atendimento ao cliente e gestão de chamados, garantindo o acompanhamento das demandas até sua conclusão.

Responsabilidades e atribuições

Apoiar e conduzir as rotinas de Crédito Imobiliário e Repasse, acompanhando os processos até sua conclusão.

Realizar efetivações de vendas, Cessão de Direitos e Distratos, executando as etapas e atualizações necessárias nos sistemas.

Emitir e acompanhar ITBI, conferindo pagamentos e documentação para encaminhamento ao registro.

Realizar lançamentos, renegociações e atualizações financeiras no sistema MEGA, garantindo a correta atualização dos contratos e extratos.

Acompanhar e organizar contratos, documentos e registros cartorários.

Atender clientes por WhatsApp, telefone, e-mail e presencialmente, esclarecendo dúvidas e conduzindo as demandas até sua resolução.

Atender e tratar chamados via CRM, interagindo com as áreas envolvidas até a conclusão.

Apoiar a conciliação bancária e controle de recebíveis, encaminhando informações para baixa no sistema ERP.

Elaborar relatórios e fechamentos conforme demanda.

Organizar e controlar o envio e arquivamento de documentos.

Requisitos e qualificações

• Conhecimento em Excel básicoConhecimento em informática e pacote Office
• Experiência com rotinas administrativas, financeiras, imobiliárias ou atendimento ao cliente
• Organização e atenção aos detalhes
• Boa comunicação verbal e escrita
• Facilidade para trabalhar com sistemas e processos
• Será um diferencial ter experiência com Crédito Imobiliário, Repasse ou Financiamento Imobiliário